题目内容
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[判断题]
客户资料变更涉及到批改退费，需要涉及退费保单的所有投保人携带身份证临柜出具书面同意后，将批改退费支付到待变更客户的银行账户中（）
答案
是
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A.合同变更即合同已经报单后无法点修改按钮了，所以操作方法是点合同变更-上传变更协议，提交即可，无法在合同正文修改
B.系统提交合同变更后，需要打印出来让客户业主签字
C.合同变更/解约，需要商圈/总监/法务审核通过即可生效
D.合同解约涉及退费，除申请解约外还需要在财务处申请退费
A.变更协议书（居间服务合同条款变更适用）
B.变更协议书（房屋交易代办服务合同条款变更适用）
C.解约协议书（买卖业务退费适用）
D.解约协议书（租赁业务退费适用）
A.排行榜：业绩、课消、电话量等的全校排名
B.学员课后作业完成率、作业批改率等
C.学员分析：学员剩余课时和班级平均人数查看
D.退费：退费金额和退费率查看
E.教务报表：课耗收入、班平、续班率等教务数据的查看
A.客户办理电信业务且交纳电信费用后有要求撤销业务申请
B.客户办理电信业务错误或重复交纳电信费用
C.客户要求终止使用电信业务
D.客户办理电信业务但未交纳电信费用前，要求撤销业务申请
A.主动服务意识
B.遵守运营流程
C.理解聆听
