首页 > 求职面试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

准三业主是指实际网签时间为满意度考核月份前1年的业主（）

答案

是

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“准三业主是指实际网签时间为满意度考核月份前1年的业主（）”相关的问题

第1题

物业住宅项目年度业主满意度考核加权平均月份是（）

A.1,4,7,10

B.2,5,8,11

C.3,6,9,12

D.3,5,8,11

点击查看答案

第2题

二级指标中，准业主满意度考核（）两项内容

A.销售服务

B.签约后的沟通服务

C.投诉处理

D.交付服务

点击查看答案

第3题

准业主满意度调研时间（）

点击查看答案

第4题

项目准业主满意度月度得分按准一准二考核，一项未达标和两项均未达标，营销PM分别罚款（）

A.800元；1000元

B.500元；800元

C.1000元；1000元

点击查看答案

第5题

请说明世茂集团第三方满意度调研的类别及节点，重点考核项目及项目客服的有哪些节点（）

A.准业主

B.磨合期

C.稳定期

D.老业主

点击查看答案

第6题

客户满意度调研中的准2阶段是指业主签约后第（）个月开始的

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

点击查看答案

第7题

置业顾问在日常满意度工作中，说法正确的是（）

A.遇到客户投诉，若非自己客户的问题，可以不予理会

B.服务态度是准业主考核标准之一，如客户投诉不合理，置业顾问服务态度将不会受到考核

C.对于业主日常反映的问题，置业顾问应第一时间反馈主管或客服，不回避逃避

D.当业主致电案场投诉问题时，置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作，在未获得授权情况，不随意答复

点击查看答案

第8题

二级指标准业主阶段的满意度考核包含（）

A.物业服务

B.销售服务

C.签约后的沟通服务

D.交付后的沟通服务

点击查看答案

第9题

客户满意度调研“准1”阶段为：在业主（）对业主进行满意度调研

A.签约后1个月

B.签约后2个月

C.签约后3个月

D.签约后半个月

E.签约后1年

点击查看答案

第10题

准二业主调研节点是（）

A.认购月份+6

B.签约月份+6

C.认购月份+5

D.签约月份+5

点击查看答案

第11题

已交付房屋受理空置时，业主忘记提前申请告知的，可以按照实际空置时间补签（）

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-3 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）