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[判断题]

试乘试驾是车辆介绍的延伸,也是让客户亲身体验产品性能的最好时机。可加深客户对产品的认同,从而增强其购买信心,激发购买欲望()

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第1题
下列描述不符合试乘试驾规范要求的是()

A.客户试乘多介绍

B.客户试驾时多介绍

C.提醒所有顾客系安全带

D.客户试驾时帮助顾客调节后视镜

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第2题
车辆介绍环节采分点()

A.主动介绍服务公约

B.根据客户的需求至少介绍6个产品亮点

C.让客户自己看互动大屏幕的车辆内外饰及车书

D.车辆介绍过程中无需询问客户是否有疑虑,也不用解答

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第3题
以下哪个环节贯穿于新车交付前的所有环节()

A.客户开发

B.产品介绍

C.试乘试驾

D.意向客户管理

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第4题
试乘试驾换手是为了能够让客户有再一次启动车子的感受,提高拥有感()
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第5题
试乘试驾前准备工作()

A.签订试乘试驾协议书

B.没有驾驶证也能试驾

C.试驾专员给客户介绍路线体验点

D.坐第二排客户可不系安全带

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第6题
客户在接待来不及时,我们可以利用试乘试驾来错开客户接待,这样既让客户能够体验到我们的产品,又能让自己的接待变得不那么的手忙脚乱()
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第7题
下列属于销售顾问在安排客户试乘试驾前执行的动作有()

A.拍摄/扫描客户驾驶证

B.签署试乘试驾协议

C.向客户讲解试乘试驾指导书

D.试驾专员,车辆准备等确认

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第8题
客户试乘试驾后,按照标准录入是:录入客户咨询后,在录入试驾邀请(邀请客户林先生试驾530li),在录入试驾完成(客户林先生对车辆的舒适型很满意)隔天录入后续电话跟踪()
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第9题
下列对于销售顾问在试驾环节应该有的正确思维是()

A.不主动邀请试乘试驾,全神贯注的投入到价格谈判中去

B.试驾环节是一个相对私密的空间,有助于拉近和客户之间的关系

C.试驾环节一定要给客户压力,让他有很大的亏欠感

D.为了增进和客户之间的感情,试驾时间一定是越长越好

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第10题
如果所交柯米克gt车辆带有OPF装置,那么在哪个环节与客户沟通使用注意事项呢()

A.赏车的试乘试驾环节

B.签署订单环节

C.交车环节

D.交车7日回访关爱管理

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第11题
关于试乘试驾注意事项描述正确的是()

A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作

B.确认车上所有人员正确系好安全带

C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置

D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则

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