下列属于销售顾问在安排客户试乘试驾前执行的动作有()
A.拍摄/扫描客户驾驶证
B.签署试乘试驾协议
C.向客户讲解试乘试驾指导书
D.试驾专员,车辆准备等确认
D、试驾专员,车辆准备等确认
A.拍摄/扫描客户驾驶证
B.签署试乘试驾协议
C.向客户讲解试乘试驾指导书
D.试驾专员,车辆准备等确认
D、试驾专员,车辆准备等确认
A.销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断为其提供试乘或试驾; 参与试驾的客户必须持有合法有效的机动车驾驶证
B.复印客户驾驶证,并向客户解释《试乘试驾协议》,请其签字
C.试乘试驾车辆必须确认车辆保险是否齐全,试驾时贴上淘车无忧挡牌
D.销售顾问为客户打开副驾驶车门,帮助客户系好安全带,调节座椅
A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分
B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间
C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品
D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)
A.客户试驾前须签订试乘试驾协议并留存驾驶证复印件
B.酒后及身体不适者严禁驾车
C.销售部公示试乘试驾路线,但试乘试驾人员可以根据需求更改试乘试驾路线
D.客户试乘前须签订试乘试驾协议并留存身份证复印件
A.核对客户驾驶执照,并且复印留档,要求其确认并签署《试乘试驾协议》,并确保试乘试驾车运行状态良好
B.请客户填写《试乘试驾调研意见表》
C.试乘试驾前不一定需要向客户说明试驾路线及所需的时间,只需提示客户试乘试驾中注意的要点
D.无需准备试乘试驾话术的准备
A.秘拍人员形式多样,分AB,前后进店,找不同销售顾问看车
B.在客户离店,销售顾问需在3小时内给客户发送短信
C.72小时内进行回访
D.不试乘试驾是判断是否是秘拍的方式之一
A.需在产品介绍完毕后邀请试驾
B.试驾试驾需要20分钟以上
C.当客户入驾驶席后,销售顾问提醒客户调节座椅,方向盘,后视镜
D.试驾车开动前,询问顾客是否曾有过驾驶该车辆的经验
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则