A.柜员在营业柜台内为本人办理业务
B.为本网点员工办理代理他人开户业务
C.为本网点员工办理代理他人存取款业务
D.为其他网点员工办理代理他人开户业务
A.柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理
B.严禁柜员在业务系统中自行操作他人委托其办理的业务
C.不得自办业务
D.员工不得在本营业网点代理他人开户(开立卡内及定期一本通内账户除外)
A.员工符合授权条件且离岗两小时(含)以上、一个月以内(含),均须指定职务代理人
B.代理人在职务代理期间,行使代理职务签名时应加代字
C.具有敏感关系或相关钩稽关系的岗位可以互相授权,如出纳、会计
D.将本人的OA账号及密码告知他人代为行使相关权限的行为,也视同职务授权行为,必须遵循本规定的相关条款规定;且授权人应在授权结束后即时修改OA密码
A.代理人有效身份证件
B.本人有效身份证件
C.身份识别
D.允许
E.不允许
A.采取有效措施核实客户身份,准确、完整地记录客户信息
B.提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更,应及时办理更正手续
C.鼓励和引导客户提供其本人的手机号码
D.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途,以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果