题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工程入户维修，如遇业主家中无人应答时，等候（）秒后重复敲门，（）次业主家中无人应答时，维修人员需通知客服员联系业主或报修人，再次预约上门服务时间
A.10，2
B.10，3
C.15，3
D.30，3
答案
C、15，3
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B.10，3
C.15，3
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A.10
B.20
C.30
D.40
A.电子锁无人应答后，使用密码进门，开门30度，再次敲三下，避免客户在家没有听到敲门声
B.轻声敲门，每次三下，每组三次，中间间歇2-3秒，得到客户允许后方可进入
C.敲门时工具包放到右手边，靠墙2CM处
A.敲门时，工具箱包放到右手边，靠墙约2cm处，不得倚靠在墙上
B.敲门前应先穿戴好鞋套
C.轻声敲门，每次三下，每组三次，中间间歇2-3秒，得到客户响应允许后方可入内
D.电子锁敲门后无人应答，使用密码开门后，门开30度，再次敲门，避免客户在家没
E.有听到敲门声
A.提前到达与客户约定的带看地点，严禁迟到
B.入户前，必须穿戴鞋套（鞋套可二次使用），需穿着正装或自如工装，需要佩戴工牌
C.进门前需先敲门，长时间无人应答后输入密码或者使用钥匙进门，进门后将大门关好
D.不得私自打开非带看房间，带看期间不得吸烟，不得吃东西
E.如中途暂时离开，可不关闭卧室及公区开关、门窗
A.先反应给服务中心按登记的电话号码联系有关业主
B.立即通知公安或消防等部门
C.如实在联系不上业主时，可请公安人员或消防人员见证，由物业管理人员开启房门入室核查情况并做适当处理
