以下关于敲门的做法正确的是()
A.敲门时,工具箱包放到右手边,靠墙约2cm处,不得倚靠在墙上
B.敲门前应先穿戴好鞋套
C.轻声敲门,每次三下,每组三次,中间间歇2-3秒,得到客户响应允许后方可入内
D.电子锁敲门后无人应答,使用密码开门后,门开30度,再次敲门,避免客户在家没
E.有听到敲门声
A.敲门时,工具箱包放到右手边,靠墙约2cm处,不得倚靠在墙上
B.敲门前应先穿戴好鞋套
C.轻声敲门,每次三下,每组三次,中间间歇2-3秒,得到客户响应允许后方可入内
D.电子锁敲门后无人应答,使用密码开门后,门开30度,再次敲门,避免客户在家没
E.有听到敲门声
A.先生/女士,这是您的房间,号码是XXXX
B.敲门确认,取出房卡,开门,将房卡放入取电插槽
C.告知客人房间方向,自己扭头离开
D.为客人开门,侧身,请客人先进入房间
A.敲门进入宿舍,检查房间内设施设备,房内卫生、桌椅柜、阳台、洗手台、洗手间等区域均需做好卫生清洁
B.需准备床垫、床单、被套、被芯、枕头、枕套,整齐铺好在床位上
C.只需按行政要求铺床,无需处理房间内卫生,垃圾是在住人员丢弃,无需整理
D.进入房间发现房间设施故障/异常及时向办公室人员汇报
A.单元门门铃切勿连续按或长时间按住不放
B.敲门时防止里面顾客听不到需要大声拍门
C.三声敲门结束后里面没有回应可以立刻打电话给顾客
D.房间门开着就不需要再敲门,可以走进去再打招呼
A.养成开门作业的习惯,用工作车将房门挡住
B.敲门通报后,等候客人反应约5秒钟
C.不得使用或接听客房内的电话,以免发生误会或引起不必要的麻烦
D.客人中途回房,服务员必须查验住宿凭证,核实身份
E.服务员在打扫客房时可以只使用两块抹布