以下哪个举措可以激励客服代表发挥客观能动性,提升自身业务能力水平()。
A.开展劳动竞赛
B.加强培训
C.组织团建
D.进行个人辅导
A.开展劳动竞赛
B.加强培训
C.组织团建
D.进行个人辅导
A.意识对物质具有能动的反作用
B.意识能够指导人们改造客观世界
C.非理性因素对人有激励作用
D.幻想能够解释这个客观世界
A.多修高端车型或高价值配件
B.和车行搞好关系,让其对我们评分高一些
C.维修质量要保证,让客户能满意
D.和查勘员搞好关系,让其对我们评分高一些
A.关键字:销售、客服,全地区全渠道扣除2个置顶数
B.关键字:销售代表、人事,全地区全渠道扣除2个置顶数
C.关键字:会计、采购,司机,全地区全渠道扣除2个置顶数
D.关键字:财务、出纳,北、上、广、深全渠道扣除2个置顶数
E.关键字:运营、采购,北、上、广、深全渠道扣除2个置顶数
F.关键字:外贸、行政,北、上、广、深全渠道扣除2个置顶数
A.人脑是意识产生的源泉
B.意识是对客观对象的直观反映
C.意识是对客观存在的能动反映
D.意识是对客观对象本质的反映
A.物质决定意识,意识是物质的反映
B.人的认识对实践具有能动的反作用
C.实践是认识的根本目的和最终归宿
D.主观能动性制约着客观规律的发挥
A.客服没有违规
B.天猫不允许引导天猫外的交易,因此客服行为违规
C.客服的售中引导是正确行为
D.以上说法均不正确
A.只要我个人指标达成,办事处指标达成不达成,我都可以拿到激励
B.只要我贴了价签,就算有一种生动化物料了
C.只有办事处达成目标且个人目标同时达成的情况下,我才可以拿到激励
D.激励是固定的,大家最终拿到的激励肯定是一样的
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作