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[多选题]

用户来电取消低消38元业务,是否需要验证信息取消上网功能呢()

A.需要;需要

B.不需要;不需要

C.不需要;需要

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受理低消业务是否需要提醒用户有效期1年,协议期内取消需要收取违约金()
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取消扣费增值业务是否需要验证用户信息()
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第3题
用户查询名下黑名单是否需要验证服务密码()

A.需要,验证来电号码的服务密码

B.不需要,只提供证件号码即可,查询后可告知黑名单号码

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第4题
用户能同时订购随心看会员、随心选会员和任我选吗()

A.能

B.不能

C.智能组网月包承诺期内不能取消业务,特殊情况下提前取消,是否需要补交费用,下列说法正确的是(B)

D.不需要补交费用

E.需要补交200元/台终端设备损失款

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第5题
用户来电要求取消来电提醒、彩铃、彩印,业务活动到2020年10月1日,用户需要取消业务需要通过以下哪个界面()

A.客户业务信息

B.营销辅助查询

C.其他商品订购

D.话费专区

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第6题
用户来电要求关闭业务是否需要确认用户号码()

A.需要

B.不需要,直接关闭就可以

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第7题
关于电话营销取消/屏蔽转派需要检查()

A.明确的屏蔽号码

B.是否有验证用户信息

C.屏蔽的时间

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第8题
通过能力计费平台取消业务,是否需要验证信息()
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第9题
转语音验证时已经告知挂机无法查询业务,用户仍旧挂机是否需要回电()

A.需要

B.不需要

C.如果办理业务就回电,咨询业务就不回

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第10题
用户来电要求取消上网功能,非受限业务能否在线取消失败,派单节点是()
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