遇到个别学员手机卡顿,进不了直播间等技术问题,应如何处理()
A.反馈给团长,让团长跟进解决
B.反馈给运营,让运营跟进解决
C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行在钉钉里走小黄鸭工单反馈给技术
C、先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行在钉钉里走小黄鸭工单反馈给技术
A.反馈给团长,让团长跟进解决
B.反馈给运营,让运营跟进解决
C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行在钉钉里走小黄鸭工单反馈给技术
C、先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行在钉钉里走小黄鸭工单反馈给技术
A.反馈给团长,让团长跟进解决
B.反馈给运营,让运营跟进解决
C.先引导学员更换设备或换一个网络好的环境,若还是不行,在钉钉中走小黄鸭工单反馈给技术
1.在案例中,本场直播中,哪些人员/岗位承担了直播运营的职能?
A、秦某、秦某的助理、电商小组和技术小组B、秦某的助理、电商小组和技术小组和观众C、秦某、秦某的助理、电商小组、技术小组和观众小组D、电商小组和技术小组和观众
2.一般情况下,为了直播推流流畅,直播间接入互联网的网速至少是?
A、1000bpsB、100KpsC、10MbpsD、1Gbps
3.为了避免直播环境、技术等“翻车”问题,你认为作为直播运营人员应在直播前重点测试哪些环节?
A、测试直播设备,包括电脑、录音、录像等设备B、测试网络环境和网络接入设备是否稳定C、测试设备和网速是否能承受直播间观众大流量进入不卡死D、设备系统和软件进行测试
4.针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故,作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进()。
A、遇到事故时先停止直播,并在主播社交账号、粉丝群等各渠道发布事故通知,告知粉丝耐心等待恢复B、提前准备两套直播设备,事故时立刻切换C、提前做好各类突发事件预案并演练D、在实际环境中提前进行模拟演练,排查设备、环境问题
1.在案例中,本场直播中,哪些人员/岗位承担了直播运营的职能?
A、秦某、秦某的助理、电商小组和技术小组B、秦某的助理、电商小组和技术小组和观众C、秦某、秦某的助理、电商小组、技术小组和观众小组D、电商小组和技术小组和观众
2.一般情况下,为了直播推流流畅,直播间接入互联网的网速至少是?
A、1000bpsB、100KpsC、10MbpsD、1Gbps
3.为了避免直播环境、技术等“翻车”问题,你认为作为直播运营人员应在直播前重点测试哪些环节?
A、测试直播设备,包括电脑、录音、录像等设备B、测试网络环境和网络接入设备是否稳定C、测试设备和网速是否能承受直播间观众大流量进入不卡死D、设备系统和软件进行测试
4.针对本案例中提到的突发问题及类似直播事故,作为运营人员你认为从哪些方面可以加以改进()。
A、遇到事故时先停止直播,并在主播社交账号、粉丝群等各渠道发布事故通知,告知粉丝耐心等待恢复B、提前准备两套直播设备,事故时立刻切换C、提前做好各类突发事件预案并演练D、在实际环境中提前进行模拟演练,排查设备、环境问题
A.在学员群进行自我介绍
B.和学生确认课程内容、课程时间等
C.讲个人的联系方式发给家长或学生
D.开课前邀请家长课后10min进入直播间,交流学生听课反馈,后续的学习规划等
A.您好,家长,别生气,咱们随时可以退费,我私信您办理退费流程
B.您好,家长,课程卡顿,可能与网络有关,我现在电话联系您解决问题
C.您好,家长,技术老师说出了直播事故,正在修复,您别着急
D.您好,家长,我记得您用得是最老的台式电脑上课,系统还是WindowsXP系统,不卡就怪了,快买一台新电脑吧