家长遇到技术问题,在群里发难:你们上课太卡了!我要退费!辅导老师可以给到的回复是()
A.您好,家长,别生气,咱们随时可以退费,我私信您办理退费流程
B.您好,家长,课程卡顿,可能与网络有关,我现在电话联系您解决问题
C.您好,家长,技术老师说出了直播事故,正在修复,您别着急
D.您好,家长,我记得您用得是最老的台式电脑上课,系统还是WindowsXP系统,不卡就怪了,快买一台新电脑吧
您好家长课程卡顿可能与网络有关我现在电话联系您解决问题
A.您好,家长,别生气,咱们随时可以退费,我私信您办理退费流程
B.您好,家长,课程卡顿,可能与网络有关,我现在电话联系您解决问题
C.您好,家长,技术老师说出了直播事故,正在修复,您别着急
D.您好,家长,我记得您用得是最老的台式电脑上课,系统还是WindowsXP系统,不卡就怪了,快买一台新电脑吧
您好家长课程卡顿可能与网络有关我现在电话联系您解决问题
A.不回复家长
B.以自己的理解回答家长
C.回复家长:家长您好,老师正在上课,稍后回复您
D.马上去问老师回答家长
A.按照要求的格式反馈到群里
B.在助教长发的Q&A,常见问题解决方法里找解决方法
C.在群记录中找找看是否有相同问题并且已经有了解决方法
D.直接反馈给助教长
A.接到新生后1小时内联系销售沟通学生情况
B.即可建立微信群,拉相矣人员入群,自我介绍并和家长预约首Call时间
C.首Call后,将学生信息提供给任课老师,并提醒家长将最后一次考试试卷发到群里
D.将排好的课表截图发到群里·并提醒家长矣注松鼠Al在线课堂微信公众号,方便后期课程提醒·制作海报图片发朋友圈集赞送课时活动
E.提醒学生下载客户端,使用客户端上课,并带入到开始学习界面
A.在群里告知老师,并拜托其他家长帮忙接送
B.在群里告诉老师,让孩子在等候区等待
C.私聊告诉老师,并拜托其他家长帮忙接送
D.打电话给老师,让孩子在等候区等待
A.在群里设置学霸题引导班内孩子竞争
B.在群里定期转发一些有深度的教育题材好文
C.在群里表扬作业情况优秀的同学
D.在群里频繁发群公告让家长意识到教育孩子的重要性
A.经常与家长、老师交流思想,接受指导
B."我长大了,不用你们操心,少管我
C.男、女同学互相帮助,集中精力学习
D.积极参加集体活动