题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
业主在微信中报事，管家不能直接简单拒绝，须在15钟内将该报事流转至天问系统跟进处理，再引导业主下次通过地产服务热线或者东驿站等正式报事渠道报事（详见标准说辞参考）（）
答案
否
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A.在管家手机的微信账号更换微信头像
B.在朋友圈/业主群发送自我介绍信息
C.附物业服务电子名片，图文并茂
D.保持定期在业主群推送≥1次/月
A.工作手机须取消锁屏密码，交接工作手机号码与工作微信号码
B.微信登录密码校验
C.微信业主信息核对（不仅限于业主名称备注、业主标签设置等）
D.微信正在处理服务事项交接
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
A.建议业主使用悦+APP缴费
B.建议业主使用悦+微信小程序缴费
C.建议业主通过项目收款二维码缴费
D.建议业主网银转账缴费
E.建议业主转账至管家个人微信
A.产权人微信加微率≥90%，客户微信备注合规率 100%
B.微信信息工作时间 2h内回复，非工作时间8h内回复
C.服务展示类对客信息一对一推送，每月≥4 次
D.未关闭报请信息，当日下班前微信告知业主处理进展
