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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

中继业务办理的要求描述正确的是()

A.党政军用户可开通中继业务

B.开办企业必须为本省工商注册的工矿企业、酒店等自用办公及售后类中继客户

C.呼叫中心类客户可开通中继业务

D.营销类外呼公司不能开通中继业务

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ABD

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第1题
个人集中授权业务操作对监护证明材料相关要求,描述正确的是()

A.监护证明材料应由村(居)民委员会、法院、公安部门及其下属机构和民政部门及其下属机构出具

B.客户未年满18周岁,其父母(养父母、继父母)为其监护人

C.客户已年满16周岁且未年满18周岁的,既可以由本人办理业务,也可以由监护人代为办理业务

D.客户已年满18周岁,处于无民事行为能力状态,其配偶、父母、子女为其监护人

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第2题
关于“优化特殊场景过户要求”中,单证件过户资料描述正确的是(1)现使用人出示本人单方面证件;(2)用户现场报出5个近3个月产生通话的号码;(3)营业员现场拨打办理号码,确认手机号卡在用户身上;(4)要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》,办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字;(5)集团6级及以上特号、省内4级及以上特号不允许单证件过户()

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.1.3.4.5

D.1.2.4

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第3题
以下相关业务通知描述正确的是()

A.5G单卡合约中途停机,需要支付违约金

B.返诈业务通知中要求同一用户,同一身份证,同一天,同个销售渠道(含社会、自有、综合网格),59元以下产品每个档位的套餐仅可办理一户

C.1751999和5G靓号开户必须开5G合约(携入除外),否则考核500元/户

D.腾讯19元超级王卡必须通过易受理开户,其中补强的200分钟数不结转至下月,6G流量可结转至下月使用

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第4题
关于“改账务信息(修改合同号)”实名信息采集要求下列描述正确的是1. 办理改合同号业务,原则上应通过系统采集变更后新合同号的用户证件信息,由新合同号归属用户签字确认 2、 如新合同号归属用户(A用户)本人确实无法到场,应通过系统采集原合同号归属用户(B用户)的证件信息,同时提供A用户与B用户的关系证明(如户口本),拍照录入系统,由B用户签字确认3.如无法提供A用户、B用户关系证明,应通过系统采集B用户的证件信息,营业员现场拨打A用户电话取得业务办理许可并将通话拍照录入系统,由B用户签字确认()

A.1.2.3

B.1.2

C.2.3

D.1

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第5题
按照我社农信银资金清算系统汇兑业务的规定,以下对查询查复业务的主要风险点描述正确的有()。

A.符合反洗钱的规定的汇款没有及时归类上报

B.补打来账报单,用于其他非法行为。

C.对有疑问的往来业务不及时进行查询,导致长期挂账,影响客户资金的及时入账也带来了资金被挪用的风险

D.对往来业务中要求更改收款人信息的查询查复书内容进行篡改,达到挪用资金的目的

E.对查询信息不及时查复或查复不明确,影响业务的正常办理

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第6题
客户提交单位定期存单,并填写《特殊业务申请书》(由网点营业经理签字),选择“单位存款证实业务”功能项,在“申请内容”栏描述内容至少包括:原单位定期存款存单凭证号码、存款金额、换开原因,要求换开的请求等。例:“因已完成质押业务并需办理存款支取,特申请将我单位号码为XXXXXXX、金额为XXX万元的单位定期存款存单换开成单位定期存款开户证实书()
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第7题
以下关于FusionComputer端口组的描述,正确的是哪些项()

A.可配置端口类型为中继

B.可配置DHCP隔离

C.可配置流量整形

D.可配置IP地址

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第8题
关于携号转网下列描述正确的是()

A.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用

B.户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转

C.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务

D.用户可以在120天内多次办理携号转网业务

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第9题
关于16岁以下用户办理过户补卡下列描述错误的是()
A.可由学校指定老师代办,但需出示学校盖章证明老师代办补卡、拆机业务B.允许通过电小二办理补卡、修改密码、过户C.由其法定代理人(监护人)代为办理时,无纸化留存机主有效证件、法定代理人有效证件、关系证明(户口簿或公安机关开具的亲属证明等,户口簿要求提供用户户口本首页、用户页、监护人页)、现场采集法定代理人(监护人)人像照(活体识别)D.由学校指定老师代办时,无纸化留存:机主证件、学校盖章老师代办证明、指定老师有效证件、现场采集老师人像照(活体识别)
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第10题
下面关于一般中继段测量描述正确的是()。

A.一般中继段是指10公里左右

B.一般中继段是指20公里左右

C.光纤线路损耗在OTDR单程动态围时,应对每一条光纤进行两个方向的测量

D.光纤线路损耗在OTDR单程动态围时,应对每一条光纤进行单方向测量

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第11题
针对资费公示不规范,夸大宣传、隐藏限制条件;受理不规范、登记单描述不清、重点业务无圈注;无业务受理底单;业务办理差错;用户咨询电子发票业务流程答复不清;办理战狼V团业务无受理底单;代理渠道业务技能差、服务意识薄弱、首问负责制落实不到位等风险点,要求()

A.培训到位、宣介到位,规范业务办理

B.防范钓鱼采访培训到位,提高业务技能,避免客户争议

C.转变服务观念、加强首问负责制

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