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[单选题]

物业总公司写字楼评价标准涵盖下列()

A.品质督导检查评价价

B.第三方神秘客检查

C.项目体检评价

D.地产评价四部分

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D、地产评价四部分

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第1题
物业平台公司()进行一次品质检查,抽查服务质量。审核收费标准,及时调整更新;由第三方提供服务的,需对供方能力进行评价,并按相应流程建立供应商档案

A.每季度

B.定期

C.随时

D.每月

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第2题
物业总公司写字楼评价标准共涉及“服务标准落地”等()个指标

A.13

B.14

C.15

D.16

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第3题
质量督导员受委派机构委派,对评价机构的评价活动进行的日常监督和检查,称为()。

A.常规督导

B.标准督导

C.日常督导

D.专项督导

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第4题
每()开展一次地产部门评价,各中心城市公司、写字楼项目根据问题评价清单开展销项整改工作。地产评价结果应用于写字楼项目物业负责人业绩合同,对排名靠后的项目负责人业绩合同减分

A.年

B.半年

C.季度

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第5题
以教学评价为核心的四个维度()

A.学校维度的标准制定并督导

B.学院维度的全面检查并考核

C.教师维度的自我监控并互评

D.学生维度的全程参与并评教

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第6题
Q/HN-1-0000.08.049-2015《电力技术监督管理办法》规定,集团公司定期组织西安热工院和公司系统内部专家,对发电企业开展动态检查评价,评价工作按照各专业技术监督标准执行,分为()。

A.厂级评价和第三方评价;

B.现场评价和定期评价;

C.集团公司评价和专家组评价。

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第7题
项目应按《外部提供的过程、产品和服务的控制程序》对供方进行()考核,服务中心与供方单位品质管理部门或管理层在项目现场品质检查、沟通()至少一次,形成书面的品质评价或品质提升

A.月度

B.季度

C.半年

D.每年

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第8题
神秘顾客检查的内容有哪些()

A.员工态度方面的评价

B.员工技能方面的评价

C.员工仪容及纪律方面的评价

D.此次体验的整体评价不计得分

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第9题
公司成立以()为组长、()为常务副组长、其他副职领导为副组长,各部门负责人为组员的项目管理升级领导小组,全面负责活动的组织领导、方案策划、督导协调、检查帮扶、 考核评价等工作

A.主要领导 分管项目管理升级领导

B.分管项目管理升级领导 主要领导

C.各部门负责人 主要领导

D.主要领导 他副职领导

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第10题
以下对于住宅业户满意度说明错误的是()

A.物业总部第三方调查取数以总体满意度一项为评分标准

B.区域品质管理部调查取数以分项平均满意度为评分标准

C.住宅业户满意度保底目标为80%,有门槛值

D.住宅业户评价分值为4分、5分为满意,0-3分为不满意

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