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[单选题]

物业总公司写字楼评价标准共涉及“服务标准落地”等()个指标

A.13

B.14

C.15

D.16

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C、15

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第1题
物业平台公司()进行一次品质检查,抽查服务质量。审核收费标准,及时调整更新;由第三方提供服务的,需对供方能力进行评价,并按相应流程建立供应商档案

A.每季度

B.定期

C.随时

D.每月

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第2题
写字楼物业应为甲级(含)写字楼以上,年均出租率不低于所在城市或所在县域平均出租率;宾馆酒店类物业应为四星级(含)以上或虽未取得星级认证但按四星级(含)以上标准建设,年均入住率不低于所在城市或所在县域平均入住率;经济型酒店和酒店式公寓应由国内外知名酒店管理公司管理,且年均入住率不低于80%()
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第3题
市场调节价的物业服务收费标准,由()协商确定

A.开发商

B.政府

C.业主大会

D.物业服务企业

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第4题
构成物业基础服务的三大主体是()

A.基层员工

B.服务导向

C.岗位标准

D.服务意识

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第5题
物业管理和服务的标准主要来源于哪个方面()

A.法律法规所规定的标准

B.物业服务行业标准的标准

C.国家的相关技术规范、标准

D.管理质量体系的标准

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第6题
下列哪一项是物业服务合同和物业服务方案不同之处()

A.服务范围及内容

B.人员配置

C.违约责任

D.收费标准及结算办法

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第7题
为推动社会化、专业化的物业管理进程,建设部于1994年发布的文件是()。

A.《城市新建住宅小区管理办法》

B.《全国优秀管理住宅小区标准》

C.《物业服务收费管理办法》

D.《前期物业服务合同》

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第8题
《大气污染物综合排放标准》(GB16297—1996)中,共涉及污染控制指标()项,每项指标除给出最高允许排放浓度外,还给出了最高允许排放速率和无组织排放监控浓度的限值。
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第9题
宏立城物业五大管理标准的内容是()

A.安防、消防、设施设备、客服、品质

B.安防、消防、设施设备、品质、服务

C.秩序、消防、工程、客服、服务

D.秩序、消防、工程、品质、服务

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第10题
物业服务中,以下哪些属于前台接待的标准()

A.起身服务、主动打招呼

B.接待自然大方

C.递交资料时,双手掌向上,使用普通话

D.客户离开时,做到起身告别

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第11题
《合同编》之物业服务合同的内容:由服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款,物业服务人私下作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分,说法是否正确()
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