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[主观题]
快递公司的货物网络查询系统是物联网在物流领域的重要应用。分析一件货物从收货到送达整个物流过程中，如何使用先进的技术，来完成货物的交接、转运、网络查询过程。
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A.告知客户，系统显示货物已签收，建议客户问一问家人是否已帮忙签收
B.建议客户联络物流，让物流帮忙查询货物是否真正签收
C.将系统截图发给客户，证明提供的信息是正确的
D.将物流的联络方式告知客户，让客户自行联络物流
A.搞定积分就是之前立乐惠的积分，两者可以通用
B.搞定积分可以兑换三种实物奖品
C.兑换的奖品通过快递的形式发出，物流信息可以在立乐家查询
D.购买立白或好爸爸产品拍小票上传才可以积攒搞定积分，1元对应1搞定积分
A.遇到这种问题，我们首先要反思，顾客下单之后，为什么没有及时确认。反思完之后再想解决办法
B.这种情况下，最好的解决办法就是现在退了，让他重新购买，再给他发货
C.这个时候我们要联系物流公司，看看物流到哪了，找到那个送件的快递员，叫他帮忙修改地址
