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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

居家营销的客户经理在家营销客户，每天开窗通风不得少于3，每次通风不得低于钟（）

答案

是

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第1题

客户扫描客户经理专属二维码，客户会出现在对应客户经理的深度营销系统中（）

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第2题

客户经理在营销途中客户如没有配戴口罩，客户经理就不要去营销（）

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第3题

电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续进行的关键。()

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第4题

以下哪一个不是客户经理应该具备的专业技能（）

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.营销能力

D.挖掘客户隐私能力

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第5题

知识维护是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，足客户的需要。()

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第6题

厅堂有客户等待，空闲中的沃德客户经理以下哪些做法不正确（）

A.主动营销

B.借助发送宣传折页与客户洽谈

C.聊天玩手机

D.主动与客户沟通洽谈，挖掘营销潜力

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第7题

市场经理在服务营销过程中，要以“市场”为侧重点，（）市场，了解市场，分析市场，带领客户经理共同哺育品牌、服务客户。

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第8题

在家怎样预防新冠肺炎（）

A.每天开窗通风

B.早睡早起

C.合理膳食

D.坚持锻炼

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第9题

机构（）联合（）接待客户，通过提问和倾听的方式了解客户退保原因，根据客户所提问题给予回应

A.银保部客户服务联系人

B.前台人员

C.营销内勤

D.银保客户经理

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第10题

以下选项中，哪一项不属于商业银行客户经理的综合性特征（）。

A.服务对象的综合性

B.客户金融需求的综合性

C.客户经理职业技能及营销手段的综合性

D.研发创新金融产品的综合性

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第11题

()是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。

A.客户概况分析

B.客户需求分析

C.客户价值分析

D.客户流失分析

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