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[判断题]

电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续进行的关键。()

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更多“电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续…”相关的问题

第1题

“请问您是朝九晚五的上班族吗?您过来这里方便吗?”。客户经理的这句话未询问()信息。

A.客户的工作是否忙碌

B.客户的工作地点在哪里

C.白天能否过来办理业务

D.是否了解本行业务

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第2题

“看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自己的资金承担太大风险，是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.确认客户需求

B.分析客户个人喜好

C.了解客户需求

D.了解客户资产状况

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第3题

“看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自己的资金承担太大风险，是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.确认客户需求

B.了解客户需求

C.分析客户个人喜好

D.了解客户资产状况

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第4题

“看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自己的资金承担太大风险，是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.分析客户个人喜好

B.了解客户资产状况

C.确认客户需求

D.了解客户需求

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第5题

综合办公(网络版)会议管理能够实现下述哪项功能()。

A.系统短信通知所选参会人员会议信息

B.参会人可回复是否参会

C.可设置会议开始前进行系统短信提醒

D.通过电话通知所选参会人员会议信息

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第6题

知识维护是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，足客户的需要。()

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第7题

()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足户的需要。

A.超值维护

B.知识维护

C.上门维护

D.顾问式维护

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第8题

我行从事产品的研发、卖点分析、市场定位、推广方案策划等工作，提供业务支撑的管理人员是()。

A.客户经理

B.产品经理

C.大堂经理

D.营销项目团队

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第9题

约见是指客户经理为了建立或加深与客户的联系，最终达成销售目的，在网点外对客户进行电话拜访(电话约见或实地拜访(当面约见)的销售行为。()

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第10题

按照工作重点的不同，确定日程安排，可以使相关的管理活动和营销活动变得更为高效。也能确保客户经理的时安排符合网点的整体要求，帮助网点效益最大化。()

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第11题

()是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。

A.客户概况分析

B.客户需求分析

C.客户价值分析

D.客户流失分析

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