题目内容
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[单选题]
根据《商品价格投诉处理规范》，对于超市正价商品价格投诉，顾客持我商场购物凭证在购物后()小时内投诉价格高于其他同类商场正价，经核实后返还双倍差价。
A.48小时
B.36小时
C.24小时
D.12小时
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B.5个工作日；
C.10天；
D.10个工作日。
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D.10个工作日。
A.接待：微笑、热情、真诚
B.会话：亲切、诚恳、谦虚
C.服务：快捷、周到、满意
D.沟通：冷静、理智、策略
A.负责接收主办单位转送的发生在本部门或机构管辖内的投诉
B.投诉所涉及的业务管理部门负责牵头协调业务外包合作单位的投诉处理，保证投诉处理质效
C.负责按照法律法规、监管部门要求及行内相关制度规定，规范辖内投诉处理流程和管理
D.负责建立典型投诉案例库，总结投诉管理经验，对辖内机构开展投诉处理专项培训
A.上级领导部门推荐
B.对外公开招聘
C.天猫超市20元享淘卡
D.腾讯视频年卡
