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第2题
凡是在点菜之前一定询问客人是否是会员客户，给予客人介绍会员专项优惠菜肴，并且享受相应的优惠政策（）
A.188尊享卡及储值卡两种卡都是会员客户：会员就要主动介绍当季会员菜以供选择
B.非会员客户：向客人推荐188尊享卡，介绍188尊享卡享受相应的优惠活动，引导客人成为会员，成为会员后，给予客人享受优惠政策
C.在推销卡成为会员的时候不需要根据客人需求进行合理的推销
第7题
关于店面优惠活动，以下正确的是（）
A.会员购买99元任选3件的商品，还可同时享受会员折扣
B.选购特价商品，不可叠加享受会员折扣
C.参与面膜第二件半价，不可叠加享受会员折扣
D.参与面膜第二件半价，不可使用储值卡消费
第8题
储值卡客户卡内只有2元，他准备通行的高速需要收费10元，以下说法正确的是（）
A.客户不能进入高速
B.客户需要在出口补交8元
C.客户需要在下次充值前先补交8元
D.在客户下次充值时自动由系统用充值金抵扣8元欠费
第9题
以下选项中那些可以查询当天储值卡充值或者消费（）
A.当日销售完毕，点击日结存管理，点击结存汇报，营业额下方有储值卡消费总额
B.销售管理---销售报表---销售清单明细（点击付款项明细分析）此项可查询每单合计及当天合计数
C.会员管理-储值卡-储值卡使用历程（查询操作金额）正数为充值金额或退款金额 负数为使用金额 无储值卡合计金额，需要自行相加
D.销售管理---销售报表---销售清单明细（点击销售日报表）此项可查询每单合计及当天合计数
第10题
618飞鹤为您定制的一系列会员专享权益您使用了哪些呢（）
A.会员专属优惠券
B.部分商品专享会员价、新客尝鲜价
C.品牌储值卡，储值享折扣
D.预付有礼、加购有礼、下单赠京豆、复购满赠礼等购物赠礼
E.未享受任何会员权益
