题目内容
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[单选题]
紧急情况下语言沟通有障碍时，游艇操作人员可使用图片等辅助手段向乘客提供的信息，不应包括()。
A.救生设备
B.集合地点
C.疏散路线
D.救援费用
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A.救生设备
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D.救援费用
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A.进行紧急广播时，应确保不同语言广播的通知内容一致。
B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时，应根据不同国籍的乘客，使用恰当的语言。
C.紧急情况下，游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。
D.语言沟通有障碍时，游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。
A.乘客自行逃生
B.使用手势演示
C.对乘客采取强制措施
D.不予理睬，组织其他乘客行动
①请乘客们不要惊慌;②我船的救生设施很齐全;③我们的相关工作人员是经过训练的，会帮助你们顺利脱险;④请乘客们自行逃生
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.下达命令时应声色俱厉，用恐吓的方式先使人群安静下来
B.只对游艇操作人员下达命令，不得命令或指挥乘客
C.下达命令或指挥时要镇定，语言要吐字清晰
D.安抚乘客情绪，不做任何口头命令或指挥
A.打开逃生路线上所有的舷门和门
B.在前面引路，并照顾好后面跟随的乘客
C.保持乘客人流向前移动
D.组织好乘客秩序，以免发生堵塞、践踏等现象
A.为避免引起乘客反感，尽量不要站在高处
B.穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子
C.条件允许的话使用麦克风或扬声器
D.禁止乘客大声喧哗吵闹
