题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客人入住后想要换房，前台小伙伴给客人换房时，下方哪个备注是错误的（）
A.客人有特殊要求
B.客人不要靠近电梯的房间
C.客人想要换个大房间
D.客人需要和同事同一楼层
答案
客人有特殊要求
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.客人有特殊要求
B.客人不要靠近电梯的房间
C.客人想要换个大房间
D.客人需要和同事同一楼层
答案
客人有特殊要求
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客人入住后想要换房，前台小伙伴给客人换房时，下方哪个备注是错…”相关的问题
A.接到前台通知客人换房信息
B.了解客人原房号、新房号及换房原因
C.赶到宾客房间，礼貌询问是否需要帮忙
D.换到新房间仔细检查原房间，查看是否有遗留物品，发现遗留物品迅速送至前台
E.宾客换到新房间后，仔细检查原房间，查看有无遗留物品，发现遗留物品迅速送至宾客
A.协助客人打开原房间房门，并提供行李服务
B.检查设施设备故障，及时报修工程
C.如客人不需要提供行李服务，客房可不用查房
D.检查是否有遗留物品，及时交还客人
A.倾听宾客的调房要求，房态允许时，第一时间为宾客调房
B.礼貌告知客人到前台更换房间，将新的房卡单手递给宾客
C.需要收回宾客原来的房卡
D.变更PMS系统内的信息及公安上传系统客人信息
E.将原客账袋内的资料和账单放入新的客账袋
A.为客人免费升级到下一个高级别房间（除VIP、家庭套房）
B.没有可升级的房间，为客人换同样房型，送早餐或者次日退房的免费给到延迟退房
C.换房时，客人不愿意换的，可告知客人房间行李不用换，让其去另一间房休息
D.如换到级别低的房间，告知客人价格会按照低的付费（预付的不能改价））
