题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
若遇到旅游者提出无理的中途退团的要求时，导游人员应耐心解释，旅游者若坚持己见，应当（）
A.不予答应
B.请领队处理
C.报告旅行社,让旅行社处理
D.可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
答案
D、可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
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（请给出正确答案）
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A.不予答应
B.请领队处理
C.报告旅行社,让旅行社处理
D.可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
答案
D、可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
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A.不要时及时提醒顾客看好自己的商品、包、小朋友、注意防滑等
B.接待顾客过程中，不中途离开去做其它的事情
C.当对顾客提出的问题不清楚或无法按顾客要求提供相应服务时，应礼貌表示歉意，并主动寻求上级领导授权或向顾客说明原因
D.用亲切、自然的道别用语与顾客道别
A.将宾客的要求放在一边，不予理睬或转移话题
B.顺应宾客的要求
C.耐心解释，当宾客意识到失礼时，以宽容的姿态对待
D.只要宾客的要求对经营有利可图，就尽可能地满足
A.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
B.人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯
C.对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院提起行政诉讼
D.有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求
A.每年
B.每半年
C.每月
D.每季度
A.旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同
B.旅游者可以随时提出解除合同
C.即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同
D.发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形
