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第1题
现场服务工程师在收到现场服务接口人派发的工单后：小时级别的服务：需在多少时间之内确认并联系客户()
现场服务工程师在收到现场服务接口人派发的工单后：小时级别的服务：需在多少时间之内确认并联系客户（)
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A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
第5题
依据《中国联通能力运营管理办法》，直营店店长需在()个工作日内处理初始状态能力，具有复用价值的能力及时上架，需迭代调优的能力申请冻结，不再合适对外开放的能力及时下架。
A.2
B.3
C.5
D.10
第6题
客户为非被保险人来电申请救援，需被保险人或车辆绑定者做授权，下列关于被授权者操作说法正确的是（）
A.被授权人会收到授权码，需要在24小时内完成授权操作
B.被授权人会收到授权码，需要在1小时内完成授权操作
C.被授权人在用户授权页面授权成功后，在公众号首页：暖心服务-一键救援即可申请故障救援
D.被授权人在用户授权页面授权成功后，进入授权账号主页，点击微信救援即可申请故障救援
第7题
临时黄金展位排序（）
A.实勘人＞维护人＞委托人＞钥匙人＞拓房人
B.实勘人＞委托人＞维护人＞钥匙人＞拓房人
C.拓房人＞委托人＞维护人＞钥匙人＞实勘人
D.拓房人＞实勘人＞维护人＞钥匙人＞委托人
第11题
付款申请单提交审批前需要做哪些检查（）
A.检查对账单是否与付款申请金额一致，并且体现罚扣款
B.检查发票金额是否与付款申请金额、发票登记信息一致
C.查看付款申请单供应商、收款人、合同签订方、开票人是否一致
D.是否存在未核销完毕的预付款、罚扣款、押金
E.检查对账单上是否有我司运作人员及财务对账人员签字，供应商盖章
