如果结果不匹配，请 
更多“关于友品管理六步法中过程管理中包含（）”相关的问题
第9题
下列选项属于部门战略解码五步法中“编制部门年度经营目标与计划”环节关注的内容的是（)
A.部门战略回顾会议、部门战略回顾报告、部门战略追踪闭环
B.快速理解公司战略、准确地将公司战略分解到部门
C.部门财务预算、部门经理PBC、部门员工的PBC
D.年度经营目标与计划、部门战略地图、部门平衡计分卡、部门行动计划
第10题
敏捷环境中的一个大型复杂项目集出现了客户方面上报增加的情况，角色和职责不明确，客户没有关于上报过程的任何指示。应该采取什么措施来解决这个问题()。
A.邀请客户和产品负责人参加所有规划、审查和回顾会议。
B.邀请产品负责人参加所有Scrum会议，并定义治理模式和上报途径。
C.在下一次冲刺审查会议上回顾并阐明角色、职责和治理模式。
D.在接受上报并对其进行管理，以便与客户的工作关系不会受到影响。
