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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

依据《供电服务“十项承诺”》，受理客户计费电能表校验申请后，（）工作日内出具检测结果A.8个B.7个C.6

依据《供电服务“十项承诺”》，受理客户计费电能表校验申请后，（）工作日内出具检测结果

A.8个

B.7个

C.6个

D.5个

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第1题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：受理客户计费电能表校验申请后，个工作日内出具检测结果（）

A.2个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.1个工作日

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第2题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中承诺，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，3个工作日内答复处理意见（）

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第3题

按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，（）个工作日内答复处理意见

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.7个工作日内

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第4题

国网公司”十项承诺“规定：对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过（）。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.15个工作日

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第5题

国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过（）正式书面通知用户。

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第6题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，居民客户端电压合格率不低于（）。

A.95%

B.96%

C.98%

D.99.90%

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第7题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定城市地区：供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率

A.90%

B.95%

C.96%

D.97%

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第8题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：高压双电源客户不超过（）个工作日

A.10

B.20

C.30

D.40

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第9题

《国家电网公司供电服务十项承诺》中高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。（）

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第10题

根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案的答复时间，高压双电源客户最长不超过（）工作日。

A.20

B.30

C.15

D.10

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第11题

根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》，客户提出电表数据异常后，（）个工作日内核实并答复。

A.3

B.5

C.7

D.10

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