首页 > 外贸类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

训练员的岗位技巧角色正确的是()

A.老师

B.朋友

C.教练

D.典范

答案
收藏

ACD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“训练员的岗位技巧角色正确的是()”相关的问题
第1题
关于训练员的角色,以下哪种行为体现了教师的角色()

A.小美作为外场训练员,上班前第一时间整理仪容仪表,化好淡妆和洗手消毒,准时打卡上班

B.今日储干入职,小丽作为餐厅的训练员,她提前打印好外场服务指引和收集好关于服务的视频,运用四步骤带训新储干

C.今日储干学习收银岗位,见到顾客都没有做特价套餐的建议性销售,小婷作为储干的训练员,趁着不需要服务顾客时,及时指出储干没有做建议性销售的行为,再次教其如何做并鼓励她

D.今日储干学习收桌岗位,学习过程中,储干问训练员小美为何要用消毒水清洁桌面,小美耐心跟她解释原因并鼓励她坚持使用消毒水清洁桌面

点击查看答案
第2题
下列有关心理剧使用之技巧及其目的之叙述,何者正确()。

A.利用镜像(mirror)技巧可以协助当事人消除自我中心倾向

B.角色互换(rolereversal)可以协助表达与澄清主角未说出的想法

C.透过替身(double)可帮助当事人培养对他人的同理心

D.运用角色训练(roletraining)可帮助当事人为某件事情做准备

点击查看答案
第3题
在岗培训包括对新员工的入职指导和岗位工作所需要的操作程序、服务规范以及基本的服务技能技巧的训练。()
点击查看答案
第4题
训练中,作为训练员的你,你的角色()

A.好教练

B.家人

C.好榜样

D.灯塔

E.好兄弟姐妹

点击查看答案
第5题
训练系统的制度有()

A.每日:值班经理依据训练计划保质保量完成当日训练安排

B.每周:店长跟踪上周实际训练结果,检查训练追踪卡的记录是否正确

C.每月:店长主持月度训练员会议

D.每季度:举办岗位精英比赛

点击查看答案
第6题
外币预约配送业务处理涉及实物现金运营管理系统中的用户角色包括现金营运中心相关用户角色与营业网点相关用户角色。其中涉及营业网点的岗位角色有()

A.系统管理员

B.清分员岗

C.网点运营主管

D.网点柜员

点击查看答案
第7题
训练系统中包含哪些流程()

A.训练员鉴定流程

B.每月训练员会议流程

C.部门工作流程

D.年度岗位精英比赛

点击查看答案
第8题
角色失败,又称“角色崩溃”,是在社会角色扮演中发生的一种极为严重的角色失调现象。它是指由于多种原因角色扮演者无法进行成功的表演,以致不得不半途终止表演,或者虽未退出角色,但是表演困难重重,每前进一步都将遇到更多的矛盾。以下选项中,属于角色失败的是()

A.甲某刚来到公司半年,工作表现非常不错,领导决定越级提拔甲某,甲某来到新的岗位后,非常不适应,经过一段调整,工作终于走上了正轨

B.乙某突然出了车祸,没能及时参加此次城建招标会,造成其没能按照计划顺利招标成功,乙某只能无奈接受了现实,又继续投入到工作中

C.丙是某公司的营销总监,制定了详实的本年度营销计划,并与公司签订业绩计划书,最终没能完成今年的业绩,丙某主动辞职离开了公司

D.丁某是某高中刚刚招聘的语文老师,在授课两个月后,发现学生的学习效果并不理想,没有达到自己的预期,非常沮丧,在老教师的帮助下,丁某逐渐找到适合学生的教学方法

点击查看答案
第9题
关于员工训练进度表安排以下说法正确的是()

A.工作站考试通过后,3天内需完成训练员职能评估表及《服务员—训练员升迁进度计划表》

B.工作站考试通过后,一周内需完成训练员职能评估表及《服务员—训练员升迁进度计划表》

C.训练员考试通过后,一周内需完成组长职能评估表及《训练员—组长升迁进度计划表》

D.训练员考试通过后,3天内需完成组长职能评估表及《训练员—组长升迁进度计划表》

点击查看答案
第10题
以下说法正确的是()

A.新人应该多听多看少做事

B.新人应该在训练员的帮助下反复练习,做了才会明白

C.做一百面不如说一遍

D.训练员应该放手让新人一个人做产品

点击查看答案
第11题
自己训练使用FABE技巧,哪些说法是正确的()

A.因为有了F所以比其他产品A,能给您带来B,不信您看看E

B.卖点来自顾客的需求,所以把B说清楚才是关键

C.产品特征和优势没有什么大的区别,利益和证据基本一样

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改