A.航班发生计划性取消或延误,且后续无同航班航程,可以办理改地点
B.在白屏操作时,勾选改期申请
C.1#出的479-237客票改过地点后退票只能到直属售票处办理
D.改地点只能操作一次,再次自愿改期只能按照自愿退票处理
A.发生三天外或者三天内不正常航班延误或取消
B.只允许更改其中一段地点,不允许始发地和目的地同时更改
C.改地点选择新改期申请
D.改地点仅限换开一次,再次换开按照非自愿退票处理
A.同一票号,去程航班延误,往返程可一起改,或一起退
B.不同一票号,去程航变了,去程未使用,回程不可以办理非自愿改期
C.同一票号,去程航变了,去程已使用了,回程也可以办理非自愿全退或者非自愿改期
D.不同票号,其中一段航变了,需变动段变为退票状态后,另一段才可以办理非自愿全退
A.只能免费更改至前二后六的航班
B.客票有效期内均免费修改
C.变更至2020年6月30日以后的航班,免收变更手续费,需收取子舱位差价及淡旺季价差
D.国航原因72小时以内的航班变动可以签转外航
A.999的票号ZH9518的航班号,电话中心可协助K位,不操作改期
B.479的客票CA1314的航班号,则不可操作改期
C.479的客票ZH9435的航班号,电话中心可以操作K位和改期
D.航班非自愿签转非国航系航班后,深航积分不再累积
A.OI换开,需要预定新编码
B.ZH航班的经济舱不允许更改至CZ/TV航的W舱
C.青岛航空I舱属于超级经济舱无法操作改期
D.原订航班为无陪儿童,航变后要求更改至CZ,则只能建议旅客重新购买CZ的无陪客票,不可以直接换开到外航
A.国际航线:收取服务费每航段人民币260元或50美元,境外非美元销售单位,应按照当日汇率将美元转换成当地货币收取
B.经北京中转航班:按每航段260元人民币或50美元,全航程累计收取。境外非美元销售单位,应按照当日汇率将美元转换成当地货币收取
C.两名或两名以上儿童共同旅行且同时申请无成人陪伴儿童服务时,按申请人数分别收取无成人陪伴儿童服务费