题目内容
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[多选题]
会员免票非自愿改期说法正确的是（）
A.999的票号ZH9518的航班号，电话中心可协助K位,不操作改期
B.479的客票CA1314的航班号，则不可操作改期
C.479的客票ZH9435的航班号，电话中心可以操作K位和改期
D.航班非自愿签转非国航系航班后，深航积分不再累积
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.999的票号ZH9518的航班号，电话中心可协助K位,不操作改期
B.479的客票CA1314的航班号，则不可操作改期
C.479的客票ZH9435的航班号，电话中心可以操作K位和改期
D.航班非自愿签转非国航系航班后，深航积分不再累积
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A.只能免费更改至前二后六的航班
B.客票有效期内均免费修改
C.变更至2020年6月30日以后的航班，免收变更手续费，需收取子舱位差价及淡旺季价差
D.国航原因72小时以内的航班变动可以签转外航
A.从宁波出发的所有旅客均可申请免费退票
B.宁波户籍旅客且持有机场开具的延误、取消证明的旅客均可按非自愿执行
C.只要是宁波户籍旅客均可按非自愿执行
D.以上均不对
A.90天整改期后，复审不合格红牌淘汰
B.90天整改期后，复审不合格黄牌警告
C.90天整改期后，复审合格，无需再审
D.90天整改期后，复审合格，6个月内再次复审不合格红牌淘汰
A.自我介绍可以用一张图片一个故事，因为70%的信息来自视觉获取
B.将使命和目标就是最好的广告
C.调查现场会议/非会员，非会员可扫码下载app体验使用
D.可提前告知客户今日促销安排，因为客户更反感突如其来的销售
E.开场控制在总共15分钟内较好
A.适用场景是中心销售的客票或者中心销售客票，后续改期客票换开，产生新票号（包括免费/付费换开）
B.适用场景是中心销售的客票和中心销售客票，后续改期客票换开，产生新票号（包括免费/付费换开）以及代理客票中心收费改期
C.需要来电一致才能操作修改/新增手机号
D.符合适用场景修改/新增手机号，白屏也需要一并操作修改/新增
E.符合适用场景修改/新增手机号，白屏不需要一并操作修改/新增
A.直接将订单手持销单改期
B.一直打给用户，直至用户接听
C.至少进行5次电联，且每次间隔十五分钟以上
D.至少进行3次 ，且每次间隔半小时以上
A.会员、客户经理，可以通过区长推荐成为团长，1000元保证金交给区长。（团长提交申请时选择区长代付）
B.若自己的直属服务经理非区长，在没有区长推荐的情况下，客户经理、会员也可以自行扫码提交申请，微信付款1000 元保证金申请成为团长
C.一个行政区只能申请一个区长，若该行政区已有申请通过的区长，则其他客户无法在此行政区再次申请区长身份
D.一个小区原则上只能申请1位团长，特别大的小区，可以以1000户为单位进行申请
