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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

630礼仪规范的实际内涵就是员工在各自的工作岗位上向旅客或服务对象提供服务的标准、正确的做法,做到()

A.执勤语言美

B.执勤仪态美

C.执勤姿态美

D.执勤行为美

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ACD

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第1题
教育指导中心要在中小学校深入开展“诚信教育进课堂”、“诚信教育在校园”等诚信教育活动,把()贯穿学校教育的各领域,建立和规范体现诚信内涵的礼仪制度,使诚信嵌入成人礼、毕业典礼等仪式。

A.诚信教育

B.爱国教育

C.忠孝道德

D.诚信道

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第2题
调剂服务礼仪的内涵包括()。a.行为规范b.语言规范c.仪容仪态规范d.服饰规范

调剂服务礼仪的内涵包括()。

a.行为规范

b.语言规范

c.仪容仪态规范

d.服饰规范

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第3题
帮好渠道就是了解渠道新建的方法步骤,关键要点,深度落实渠道六必须管理规范,掌握利益引导渠道、产品指挥客户、绩效指挥员工、氛围产生效益的实际应用,帮助渠道产生效能。()
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第4题
628北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范所指服务礼仪,是员工在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对旅客或服务对象表示()和()的行为规范和惯例

A.礼貌

B.亲善

C.尊重

D.友好

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第5题
有人认为,中国古代政治从宗周时代的“礼仪政治”到大秦帝国时代的郡县制、官僚制和法律控制手段,无疑体现了政治形态的一种“现代化”趋势。这里的“现代化”内涵是()

A.从贵族政治到平民政治

B.从君主专制到君民共主

C.国家管理制度化有序化

D.从礼仪规范到中央集权

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第6题
礼仪修为就是关于行为举止的规范。()
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第7题
“办公礼仪”的含义是:员工在其工作岗位上,特别是在办公室内应遵守的礼仪规范()
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第8题
__地看,春节节日内涵是在漫长时间浸润中形成的。作为传统农耕文明的__,“年”的最初含意指的是农业的时间标尺,一年就是谷物的一个生长周期。汉武帝时期制定《太初历》,将以十月为岁首改为孟春为岁首,正月初一过春节的习俗由此逐渐形成。在长达两千年的时间里,春节文化形成了以祭奠祖先、除旧布新、迎禧接福、祈求丰年为主要内容的礼俗和规制。所谓的“年味”,其实就蕴藏在这些过年的__感中。依次填入划横线部分最恰当的一项是()

A.历史结晶仪式

B.简要产物神圣

C.客观标识喜悦

D.通俗记载礼仪

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第9题
有形、规范、系统的服务礼仪,可以树立员工的良好形象,塑造员工的服务规范和服务技巧,让员工在工作中赢得客户理解、好感和信任()
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第10题
不属于服务礼仪规范的是()。

A.浓妆艳抹

B.员工按规定着装

C.统一佩戴工号牌

D.仪容端庄

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第11题
关于员工在日常工作中的办公秩序和礼仪规范要求,以下哪项是错误的()

A.规范着装,头发整洁,发型端庄。男士不留长发,不蓄胡须;女士染发不夸张,不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油

B.工作和接待场合注意礼节,保持良好的精神状态,热情接待服务客人

C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意

D.在工作场合应说普通话,用词文雅,遇到领导、宾客、同事要面带微笑,主动问好或点头致意

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