如果结果不匹配，请 
更多“以下工具是电话接待过程中需要提前准备的（）”相关的问题
第4题
跟进过程中承诺客户下午3点前给客户回电告知进展，3点前回电客户但是客户电话未通，以下说法正确的是（）
A.若客户为手机号码，未接通则发送短信告知跟进进展
B.若客户号码为座机，则需要打3次
C.若打不通电话无需额外做什么
D.以上说法都正确
第5题
电话招揽过程中，对于促进招揽成功的方法，以下哪些描述是正确的（）
A.快速说明目的，尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟
B.当客户反馈比较直接，招揽过程中没有异议，可以简单明了避免耽误客户时间
C.每个客户反映是不同的，可根据客户情况使用多种促成招揽的方法
D.需要快速判断客户特点，并使用对应的方法促成招揽
第6题
在信息模块的安装过程中，以下说法正确的是（）。
A.在双绞线穿入后盖前，需要清理底盒与做好标记
B.在穿入后盖前，需先将线剥好
C.剥掉双绞线的外皮时，注意不要损伤线芯与线芯绝缘层
D.如果双口面板上没有标记时，将网络模块安装在左边，电话模块安装在右边
第9题
以下关于溢金湾案场规则，说法正确的是（）
A.提前报备，驻场电有效40分钟后，方可带看
B.点位2%跳2.5%
C.带看可指定置业顾问接待
D.到访单机打，显示客户电话的前三后四，保护客户隐私
