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[多选题]
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,工单处理回复存在下面的哪些问题(),应将工单退回。
A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D.该提供而未提供相关投诉处理依据的
E.其它经审核确定应回退的
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A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D.该提供而未提供相关投诉处理依据的
E.其它经审核确定应回退的
A.9个工作日
B.9天
C.8个工作日
D.8天
A.5
B.7
C.10
D.15
A.二条
B.二条及以上
C.三条
D.三条及以上
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
A.10分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
A.自然
B.大方
C.端庄
D.自然、大方、端庄
Ⅰ.《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》
Ⅱ.《非上市公众公司监督管理办法》
Ⅲ.《证券公司柜台交易业务规范》
Ⅳ.《全国中小企业股份转让系统有限责任公司管理暂行办法》
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ