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[单选题]

茶艺师行握手礼时,通常()与初次相交的顾客行握手礼。

A.热情地

B.不主动

C.主动

D.回避

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第1题
茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

A.顾客无所事事

B.顾客长时间凝视商品

C.顾客站店门口时

D.顾客坐下时

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第2题
茶艺师导购时必须做到(),现场反应敏捷。

A.观察入微

B.眼快

C.手快

D.嘴快

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第3题
小孙生于盛产名茶的杭州,学习茶艺专业,并从事茶艺师的工作,获得了成功。他是把握住了()与职业生涯规划发展的关系。

A.行业发展

B.区域经济

C.家庭状况

D.时代潮流

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第4题
注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.鞠躬礼

B.伸手礼

C.点头礼

D.微笑

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第5题
茶艺师导购时(),让顾客有更多的比较,更多的选择。

A.介绍茶叶商品的真正价值

B.多上品种

C.先高后低展示

D.摸清顾客心理

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第6题
以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是()。

A.必须做到推介方式有效

B.摸清顾客心理

C.必须做到观察入微,现场反应敏捷

D.热情好客

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第7题
注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.伸手礼

B.点头礼

C.鞠躬礼

D.微笑

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第8题
管理好()是茶艺部门最主要的工作内容。

A.茶叶

B.环境卫生

C.茶艺师

D.茶具

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第9题
茶艺师系每个茶艺馆的主体,承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。()
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第10题
茶艺师服务中()解答客人有关茶品,茶点等方面的询问。

A.不用

B.简单

C.耐心

D.迅速

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第11题
()属于茶艺师茶前服务范围。

A.泡茶

B.介绍茶肴

C.送客

D.迎宾

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