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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

注目礼和()这两个礼节一般在茶艺师向客人敬茶或奉上物品时联合应用。

A.鞠躬礼

B.伸手礼

C.点头礼

D.微笑

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第1题

在正式场合下，在了解客人身份后，茶艺师应将主宾安排在主人的()。

A.左侧

B.旁边

C.对面

D.右侧

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第2题

茶艺师服务中()解答客人有关茶品，茶点等方面的询问。

A.迅速

B.简单

C.不用

D.耐心

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第3题

茶艺师以()，即三心服务正面，积极的影响客人。

A.细心，耐心，热心

B.细心，信心，有心

C.耐心，真心，热心

D.细心，真心，热心

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第4题

当客人即将入座前，茶艺师应主动为客人拉开椅子，送上湿巾，茶单，并介绍()，或是让客人挑选茶样。

A.周围环境

B.各种茶叶

C.供应茶品

D.主打产品

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第5题

茉莉花茶茶艺敬茶时的顺序是()，依次一杯一杯地把沏好的茶敬奉给客人，最后一杯留给自己。

A.从右往左

B.从两边向中间

C.从中间向两边

D.从左往右

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第6题

茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要()，在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第7题

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“()”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

A.主人

B.陌生人

C.客人

D.民间外交官

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第8题

()属于茶艺师茶前服务范围。

A.泡茶

B.介绍茶肴

C.送客

D.迎宾

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第9题

管理好()是茶艺部门最主要的工作内容。

A.茶叶

B.环境卫生

C.茶艺师

D.茶具

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第10题

茶艺师导购时必须做到()，现场反应敏捷。

A.观察入微

B.眼快

C.手快

D.嘴快

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第11题

茶艺师系每个茶艺馆的主体，承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。()

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