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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业场所现金业务区每个柜台应配置声音复核装置,声音记录应清晰辨别营业员与客户的对话内容,记录保存时间应不少于()天。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第1题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应在()实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程。

A.营业网点

B.营业网点柜台

C.营业网点非现金区

D.营业网点现金区

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第2题
现金业务区应安装对讲装置,对讲子系统应采用()模式,声音清晰可辨,应能记录交易过程的对话内容。

A.省电

B.全双工

C.视频

D.应急

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第3题
营业柜员不能在非营业时间办理各项柜台业务,或以各种理由单独滞留或进入营业场所()
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第4题
兑换特许机构通过固定营业场所柜台办理个人兑换业务,相关纸质业务办理资料保存几年备查()。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

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第5题
以下针对营业柜台扣分的情况有()

A.柜台玻璃有污渍

B.柜台窗口未匹配客户座椅

C.柜台窗口台面有私人物品

D.柜台窗口语音对讲机装置不能正常工作

E.任意一个现金柜台、低柜前未张贴安全提示

F.未在普通客户现金区按照规范样式张贴爱心窗口标识

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第6题
《徽商银行会计柜台业务禁止性规定》中,柜员在办理具体柜台业务方面,不得存在的行为是()。

A.营业终了业务主办或主管核对柜员现金尾箱大数

B.柜员持假币收缴证书收缴假币

C.柜面人员现金长短款及时上报

D.柜员根据通过邮寄收到的查询、冻结、解冻、扣划通知书办理相关手续

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第7题
营业期间,柜员如因特殊情况需要离岗,离岗后当日不再返回柜台办理业务的,必须办理(),营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符,相符后方可离岗;离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,随身携带尾箱钥匙

A.临时扎帐

B.正式轧账

C.清点现金

D.暂停服务

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第8题
自助银行客户操作区应安装()。

A.视频监控装置

B.声音复核装置

C.紧急求助装置

D.应急照明装置

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第9题
消防救援机构在办理公众聚集场所投入使用、营业消防安全检查时:对抽查到的防火分区或者楼层的灭火器,每个至少检查()个灭火器配置点,抽查数量最多不超过6个灭火器配置点;查看配置数量、类型是否正确,压力是否符合要求、不足6个的,全数查。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
为加强对柜面业务操作风险的防范,某银行近期采取了下列措施。其中不符合监管要求的是()。

A.对重要凭证和核算印章进行刚性控制,建立"交易、凭证、用印"对应关系,防范套打存折,盗用重要凭证和印章等风险

B.在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放做到清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程

C.加强对网点日常经营行为的监督检查,定期采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查阅文档资料等多种方式对网点进行风险排查

D.在官方网站和营业场所及时公示本行代销的金融产品清单及其购买者信息,防范代销业务中的"非单"行为

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第11题
前至少对外支付的 100 元和 50 元现金要记录冠字号码,并逐步实现冠字号码记录券别全覆盖的要求;冠字号码记录要覆盖到三种支付渠道,即营业网点的柜台支付、取款机支付和存取款一体机支付;在冠字号码存储方面,要达到每个营业日结束后集中到地市分行或省分行统一保管的要求,保管时间至少 3 个月()
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