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第1题
《徽商银行会计柜台业务禁止性规定》中，柜员在办理具体柜台业务方面，不得存在的行为是()。
A.营业终了业务主办或主管核对柜员现金尾箱大数
B.柜员持假币收缴证书收缴假币
C.柜面人员现金长短款及时上报
D.柜员根据通过邮寄收到的查询、冻结、解冻、扣划通知书办理相关手续
第2题
以下行为违反《违规行为处理办法》的有（）
A.柜员在营业柜台内为本人办理业务
B.为本网点员工办理代理他人开户业务
C.为本网点员工办理代理他人存取款业务
D.为其他网点员工办理代理他人开户业务
第3题
关于工作到位的说法，正确的有（）
A.在业务办理过程中接听电话或处理内部事务
B.坚持先外后内，客户优先原则
C.营业大厅至少要保持一个柜台对外办理业务
D.办理内务的其他柜员应快速办结，为客户提供服务，不能因忙于内务而让客户长时间等候
第4题
营业期间，柜员如因特殊情况需要离岗，离岗后当日不再返回柜台办理业务的，必须办理（），营业主管核对轧账单与实物现金、贵金属等是否相符，相符后方可离岗；离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下，做到人离箱锁，随身携带尾箱钥匙
A.临时扎帐
B.正式轧账
C.清点现金
D.暂停服务
第5题
下列对非营业时间工作规范的目的说法正确的是（）
A.保证非营业时间商场内各项设施设备运行正常，降低能耗，避免安全事故
B.保证环境整洁
C.确保营业后顾客优质的体验，维护商场利益
D.保证夜间作业清洁工及施工工人的安全
第6题
办理单证出售时（）
A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜
B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员
C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权，并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接
D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下，擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为
第10题
下列说法错误的是（）（）
A.不得违规向他方提供、出借营业场所或办公场地
B.在营业区域内可以存放未经审批的非本行产品销售文件及其他相关资料
C.严禁业务授权时不按规定复核客户真实意愿及相关身份证件、文件、单据、传票、账务
D.严禁不按规定申报注销或停用已调离柜员（含各类智能设备）的柜员号
