题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于工作到位的说法,正确的有()
A.在业务办理过程中接听电话或处理内部事务
B.坚持先外后内,客户优先原则
C.营业大厅至少要保持一个柜台对外办理业务
D.办理内务的其他柜员应快速办结,为客户提供服务,不能因忙于内务而让客户长时间等候
答案
BCD
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A.在业务办理过程中接听电话或处理内部事务
B.坚持先外后内,客户优先原则
C.营业大厅至少要保持一个柜台对外办理业务
D.办理内务的其他柜员应快速办结,为客户提供服务,不能因忙于内务而让客户长时间等候
BCD