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[判断题]

精准服务通过各渠道间信息共享,实现多渠道协同进行精准服务的新模式。()

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第1题
一站式服务原则是指通过丰富营业厅、热线、互联网等渠道业务受理功能,为客户提供一站接入式的家庭宽带服务接触界面。制定家庭宽带服务闭环流程,建立多渠道间的协同机制,确保家庭宽带客户的业务服务请求得到顺畅、准确、高效处理()
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第2题
“四精”中的前“三精”完全可以通过税务内部的改革来实现,要通过精诚共治争取党委政府的支持,加强与外部部门在信息共享以及执法、服务、监管上的沟通协同,增强社会各方和人民群众对税收工作的认同。()
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第3题
竞网智搜全网营销服务说法正确的是()

A.通过搜索引擎搜索关键词,引入全网营销精准流量

B.借助各大高权重平台、自媒体、新闻媒体平台发布客户信息,实现各大搜索引擎首页多关键词多排名

C.竞网智搜服务在任何平台上都可以帮客户呈现

D.排名效果快,首页展现多,搜索平台全,推广渠道广,成本低,客户省心

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第4题
用友财务云以实时会计、智能财务、精准税务、敏捷财资为核心理念,构建财务会计、管理会计、税务服务、报账服务、财资服务、企业绩效、电子会计档案、共享服务的全新一代财务体系。()
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第5题
客服经理要通过PBMS系统()等功能,对客户个人情况、家庭情况、财务情况、风险偏好、交易习惯、渠道偏好、产品持有情况、产品服务推荐、精准营销活动推送等信息进行全面深入了解和分析,最终达到熟悉了解客户的目的

A.客户管理

B.客户概况

C.客户画像

D.客户统一视图

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第6题

以下哪一项关于APP信息反诈服务的描述是正确的()。

A.基于大数据、隐私计算等技术,结合运营商智能识别、动态核验、精准触达等能力,为用户构建智能反欺诈风控服务体系

B.提供三种模型服务:用户登录风险识别模型、敏感操作核验模型、渠道通知判别模型

C.提供SDK、API两种对接方式,可嵌入银行APP

D.通过覆盖用户登录、发起操作、完成操作、信息通知全流程降低信息被盗用的欺诈风险,提升银行识别欺诈用户、精准触达储户的能力,进一步保障储户、金融机构双方权益

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第7题
基于互联网的项目多方协同管理技术可实现项目各参与方之间信息共享、实时沟通。()
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第8题
电信运营商可以通过制定有吸引力且能够实现的服务承诺来向市场展示服务特色,进行()营销。

A.服务

B.精准

C.承诺

D.电话

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第9题
我们的多媒体统一客服平台,能够实现不同沟通渠道在一个界面处理,实现多渠道信息汇聚整合,同时可以实现跨部门协同()
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第10题
推动优化民生服务,提高社会救助精准性,支持备地区推动()等部门和单位相关数据共享,运用大数据等现代信息技村建立困难群众主动发现机制和动态调整机制,优化服务流程,缩短办理时限,实现民生保障领域问题早发现、早干预,确保符合条件的困难群众及时得到救助,防止产生违规冒领和设租寻租等问题。

A.民政

B.人力资源社会保障

C.残联

D.乡村振兴

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