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[判断题]
一站式服务原则是指通过丰富营业厅、热线、互联网等渠道业务受理功能，为客户提供一站接入式的家庭宽带服务接触界面。制定家庭宽带服务闭环流程，建立多渠道间的协同机制，确保家庭宽带客户的业务服务请求得到顺畅、准确、高效处理（）
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是
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A.VoLTE业务依赖于4G功能，受理开通号码必须开通4G功能
B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
D.由已下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
A.10086热线人工台
B.10086自动台
C.福州移动营业厅
D.省内移动营业厅
