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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

收到货打开之后发现有损坏,多少小时时间范围内反馈的认可受理开箱损()

A.78小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

答案
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C、24小时

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第1题
收到货打开之后发现有损坏多少时间范围内反馈的认可受理()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.2小时

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第2题
安慕斯婴儿紫包棉柔巾收到货打开之后发现有损坏,可以在什么时间内时间范围内反馈的认可受理()

A.1小时

B.24小时

C.12小时

D.72小时

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第3题
盲盒产品收到货打开之后发现有损坏,多久内反馈支持开箱损()

A.2小时

B.12小时

C.24小时

D.72小时

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第4题
收到慕伦雅集天乌发片打开之后发现有损坏,48小时内反馈的认可受理开箱损()
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第5题
以下选项中核实到顾客未享受优惠,收到货之后可申请退差价的有()

A.活动高峰期,店铺后台系统异常导致活动优惠工具未生效:前一个小时第二件1元/半价的活动未生效,拍下两件是一样的价格

B.店铺活动图片、页面内容错误

C.店铺后台系统异常导致满减优惠券未生效

D.下单忘记使用优惠券,订单满足且符合活动满减规则

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第6题
出现以下哪种情况需要先让客人联系亚马逊()

A.产品使用之后破损

B.没有收到货

C.窗贴隐私不足

D.窗贴安装有问题

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第7题
以下选项中关于发票说法正确的有()

A.客户收到货之后可联系客服开具电子发票

B.客户收到货之后可联系客服开具纸质发票

C.店铺一般开具普通发票:电子&纸质(二选一)

D.如客户要求开专票的,告知客户我们一般开具普票,强烈要求专票的上报组长

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第8题
顾客收到货打开用了一次,觉得不好用,要退货,客服做法正确的是()

A.直接拒绝顾客

B.安抚顾客拆封无法退,可转让或赠送他人

C.直接给顾客退货

D.直接给顾客换货

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第9题
药品到货前,采购部要向收货员提供哪些信息()

A.预计药品到货时间

B.药品运输工具

C.药品运输方式

D.运输单位

E.启运时间等信息

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第10题
退货时,跟进货商是否收到货,退票()内下账,员工经营卡标注下账时间

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

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第11题
当头上不小心磕出“大包”之后,应该在多少小时之后进行热敷()。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

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