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[单选题]

退货时,跟进货商是否收到货,退票()内下账,员工经营卡标注下账时间

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

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C、3天

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第1题
买家办理退货后,客服应该怎么处理()

A.提醒顾客在网上填发货单

B.收到货后检査登记并办理退款

C.收到货后联系顾客推荐新款

D.以上处理方法都可以

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第2题
顾客收到货打开用了一次,觉得不好用,要退货,客服做法正确的是()

A.直接拒绝顾客

B.安抚顾客拆封无法退,可转让或赠送他人

C.直接给顾客退货

D.直接给顾客换货

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第3题
关于退货程序哪个描述是错误的()。

A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

C.整个退货流程与正常的交易流程相反

D.退货根据实际情况决定由谁来承担运费

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第4题
客户花了29.9元购买罐头香辣蟹,收到货第二天质疑是三无产品,想要退款,以下说法正确的是()

A.需商家和用户都提供凭证

B.小淘气用户:提供三无的凭证照片+快递底单合照

C.非小淘气用户:提供三无的凭证照片

D.客户提供凭证核实无误后可以退款,退款后通知商家

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第5题
盲盒产品收到货打开之后发现有损坏,多久内反馈支持开箱损()

A.2小时

B.12小时

C.24小时

D.72小时

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第6题
关于用户取消订单正确的说法是()

A.下单5分钟内可自主取消订单

B.仓库发货前联系客服帮忙取消订单

C.收到货后不满意门店直接退款

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第7题
药品到货后,收货员需要核对哪些信息()

A.运输工具、运输状况进行核对

B.查询计算机系统采购记录

C.查验随货同行单(票)

D.依据随单票据核对采购记录与实物相关信息

E.查看随货同行单是否加盖供货单位出库专用章原印章

F.以上信息一致后方可收货

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第8题
新批次外饰件到货时,外饰件供应商不需提供一份《外饰件出厂检验报告》给质量中心·配套商质量部()
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第9题
退货申请物流审核截止时间是()

A.进货日前一天16点前

B.进货日当天16点前

C.进货日前一天18点前

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第10题
关于正畸拔牙的说法不正确的是()

A.每1mm拥挤需1mm的牙弓间隙

B.切牙每内收1mm,需1mm牙弓间隙

C.每整平1mm spee曲线,需要1mm牙弓间隙

D.正畸治疗中最常见的拔牙牙位是第一前磨牙

E.决定是否拔牙时,除了考虑患者的骨面型,还必须考虑其软组织侧貌

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第11题
物资跟单员下推ERP请购单后,采购跟单专员需要在()内给供应商下采购订单

A.8H

B.16H

C.24H

D.48H

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