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第1题
绩效跟进面谈的目的是哪些()
A.激励和推动
B.发现问题 及时帮助
C.根据情况 修订目标
D.积累评估 所需现实
E.管理员工对 结果的期望
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第2题
问责工作程序初步核实的主要工作内容包括()
A.资产损失及其他严重不良后果的情况
B.违规违纪违法情况
C.贪污受贿的情况
D.是否属于问责范围
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第3题
上海地服分部违规违章信息库包括两个部分:第一部分为运行中出现的安全差错、人为原因不安全事件,或通过安全监督发现的人员在运行中未执行程序、工作标准等信息,包括但不仅限于未按要求进行考勤打卡、酒测、航前准备、车辆违规驾驶等违章作业;第二部分为上海地服分部管理过程中人员存在的各类违章违纪事件信息,包括但不仅限于在人员绩效考核过程中徇私舞弊、未严格执行人员资格检查标准等()
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第4题
管理者面谈时应提前做好哪些准备()
A.准备面谈材料
B.选择适宜的时间和场地
C.对面谈对象有所准备
D.准备面谈的程序
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第5题
处分违纪员工时应注意()
A.及时处理
B.证据充分
C.程序合法
D.协商调解
E.不得反悔
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第6题
处分违纪员工时应注意()问题
A.工会同意
B.及时处理
C.证据充分
D.程序合法
E.本人同意
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第7题
处罚违纪员工要有充分理由,在查清事实与证据的基础上,处罚应做到哪几点()
A.及时
B.实事求是
C.公正公开
D.严格按规定程序处理
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第8题
绩效反馈面谈的过程主要包括()
A.面谈的开场白
B.面谈的实施
C.面谈的结束
D.面谈的反馈
E.面谈的评价
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第9题
应急演练的重点:实现应急能力评估和应急缺陷分析,以便于(),提高应急能力。如:响应程序、通讯联络、物资器材、人员组织、处置措施与步骤等等
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第10题
保险产品的轮廓——专业化销售流程包括什么()
A.寻找准主顾
B.约访
C.销售面谈
D.异议处理
E.成交面谈
F.售后服务及转介绍
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第11题
在离职管理办法中,离职面谈主要包括()
A.同事工作交接面谈
B.Team长或员工直接上级面谈
C.总经理面谈
D.人力资源管理部门面谈
E.部门送别面谈
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