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[多选题]

以下哪些属于客房服务()

A.迎客服务

B.客房小整服务

C.送客服务

D.安全保卫服务

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迎客服务送客服务安全保卫服务

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第1题
低于1:30小时的航班,乘务组通过哪些工作体现高素质服务()

A.机门测温:向每位配合乘务员的旅客致谢

B.迎客:向每位旅客表达欢迎,积极协助安放行李

C.起飞落地安全检查:向每一位配合乘务员的旅客致谢

D.短航线主要是确保安全。旅客一般不关注服务

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第2题
客人住店期间,客房服务中心应提供哪些常规项目的服务?
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第3题
华住智能语音管家有哪些功能()

A.客房控制

B.信息查询

C.服务提交

D.娱乐功能

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第4题
和商务TV可视客房服务支持哪些具体功能()

A.一键送物

B.扫码点餐

C.客房打扫

D.通信兼容

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第5题
性交易人口贩卖的客房工作人员会有哪些行为()

A.坚持不要太多或完全不要客房服务

B.受害者行李很少或没有行李

C.不让受害者管理钱或证件

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第6题
服务125中5个流程下列正确的是()

A.迎客、接待、入桌、餐间服务、送客

B.迎客、引位、入座、餐间服务、送客

C.迎客、引位、入座、服务、送客

D.接待、引位、入桌、餐间服务、送客

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第7题
要做到差评预防,酒店需要从以下哪几个方面做起()

A.客房卫生

B.客房硬件

C.对客服务

D.差评管理

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第8题
驾驶员服务星级标准规定,三星级驾驶员要求语言迎客。()
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第9题
驾驶员服务星级标准规定,三星级驾驶员要求普通话迎客。()
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第10题
哪些是至尊钻石卡的会员权益()

A.本人正价预定入住含营养自助早餐2份

B.预定保留21:00,退房时间15:00

C.无停留退房服务,免交押金服务

D.客房免费升上一级最优房型

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第11题
下面哪些是客房服务应该做的防护措施()

A.保证客房和走廊的自然通风时间每天不少于两小时

B.每天一次用消毒喷剂喷洒房间及走廊所有空调出风口

C.所有家具消毒对住客房一客一用一消毒

D.使用一般消毒剂

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