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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

性交易人口贩卖的客房工作人员会有哪些行为()

A.坚持不要太多或完全不要客房服务

B.受害者行李很少或没有行李

C.不让受害者管理钱或证件

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AB

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第1题
性交易人口贩卖的餐厅工作人员会有哪些行为()

A.不让受害者管理钱或证件

B.不让受害者在酒店内自由活动

C.为看似未成年宾客叫酒精

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第2题
性交易人口贩卖的客房工作人员会有哪些商业性交易的迹象()

A.多余的内衣、丢失的保险套,以及润滑剂

B.客房有不同的男子出入

C.频繁请求更换毛巾和床单

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第3题
性交易人口贩卖的迹象包括()

A.用现金支付房费,每次只付一晚的费用

B.不让受害者离开身边

C.不断用手机接听、拨打电话

D.要求入住偏僻、私人或靠近出入口的客房

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第4题
您认为东北地域文化主题酒店的主题客房还有哪些部分需要改进()

A.民族风情主题房间需要多添加民族元素

B.冰雪主题房间中冰雪元素体现不要过于抽象

C.希望在设计中可以再体现一点东北民俗文化

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第5题
礼貌、恰当的语言是人际交往中的润滑剂。优美的声音,亲切的语言,拉近了与客房的距离。窗口单位工作人员,在服务过程中,应使用的“十字”文明用语是哪些?()

A.您好。

B.请。

C.对不起。

D.谢谢。

E.再见。

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第6题
简述客房换房是行李服务程序及要求。
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第7题
A酒店是一家以客户至上的五星级酒店,Gary是一位残障人士,日常的出行本就十分麻烦,一起来北京旅游随行的还有他的妻子,夫妇来到酒店大堂,礼宾员一眼就看到了这位特殊的客人,于是上前帮拿行李,指引宾客至客房,礼宾员的行为体现了保持酒店业本色中的哪一项呢()

A.服务为本

B.正确理解O2O的概念

C.灵活的策略

D.热情的服务

E.积极的态度

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第8题
客房服务过程中,()是第一种环节,又是其他工作顺利进行基本环节。

A.迎宾服务

B.准备工作

C.行李服务

D.布置房间

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第9题
人口贩卖分为什么形式()

A.性交易人口贩卖

B.劳工人口贩卖

C.儿童人口贩卖

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第10题
客房服务员对客服务中,迎客准备工作包括()(2019年)

A.茶水服务

B.了解情况

C.热情迎宾

D.分送行李

E.布置房间

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