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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)()等有专人管理,无堵塞。

A.疏散通道

B.绿色通道

C.紧急出口

D.消防车通道

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,中型及以上车站应有()等引导标志,指引准确。

A.位置标志

B.导向标志

C.平面示意图

D.信息板

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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁()车站设有服务品牌。

A.特大型

B.大型

C.中型

D.小型

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第3题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,给水、吸污作业完毕,向()报告。

A.列车员

B.列车长

C.司机

D.站台客运人员

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第4题
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站无障碍设施包括:()。

A.无障碍售票窗口

B.无障碍厕所

C.无障碍电梯

D.盲道

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后应及时清理()场所,确保无滞留人员。

A.站台

B.地道

C.通道

D.出站口

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)行包装卸单位具备相应资质;装卸人员经过装卸()和铁路安全知识培训合格,持证上岗。

A.作业知识

B.技能

C.培训

D.考试

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第7题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,哪些车站需要在主要区域的明显位置设置“商务座优先”引导标识()。

A.直辖市主要车站

B.省会城市主要车站

C.计划单列市主要车站

D.站房规模和商务座发送量较大的车站

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第8题
铁路旅客运输中,承运人的义务不包含()。

A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量

B.应当保证旅客和货物运输的安全,保证列车正点到达

C.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿

D.对运送期间因旅客过错造成的随身携带物品的损失子以赔偿

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第9题
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,行包损失赔偿款额按照()的有关规定计算。

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路行包保价运输规则》

D.《铁路旅客运输管理规则》

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第10题
根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但能高不相过声明价格。

A.每千克15元

B.承运人上报的损失价

C.实际损失

D.旅客要求赔偿的损失价格

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第11题
下列各句中有语病的一项是()

A.全国首个海峡两岸考古教学交流基地落户湖北,来自两岸的200余名师生和考古界专家学者出席揭牌仪式

B.11号线东段一期是全国首条盾构下穿时速300公里高铁的地铁,也是武汉首条穿越高铁的地铁线路,主要穿行光谷腹地

C.黄鹤楼作为武汉城市文化的第一张名片,千古名楼,历史悠久,浓厚的文化底蕴体现出重要地标建筑对于城市文化建设的重要意义

D.为了更好地满足当地旅客出行体验,从肯尼亚铁路公司派出4名乘务人员前往中国进行参观学习

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