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[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)行包装卸单位具备相应资质;装卸人员经过装卸()和铁路安全知识培训合格，持证上岗。
A.作业知识
B.技能
C.培训
D.考试
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A.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量
B.应当保证旅客和货物运输的安全，保证列车正点到达
C.对运送期间发生的旅客身体损害进行赔偿
D.对运送期间因旅客过错造成的随身携带物品的损失子以赔偿
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路行包保价运输规则》
D.《铁路旅客运输管理规则》
A.依照规定收取运输费用
B.保证列车正点到达
C.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全D对损害他人的利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
A.内地进出口检疫规定
B.相关铁路规定
C.动物保护条例
D.香港进出口检疫规定
