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[判断题]

网点需开展不定期的贵宾客户专题活动,不定期是指指节假日(六一、国庆、中秋等)开展的贵宾活动()

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第1题
在办理单位账户开立前,需由()到客户注册地或经营地开展尽职调查

A.运营主管

B.理财经理

C.客户经理

D.网点柜员

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第2题
根据《南通市金融网点监测预警非法金融活动网格化工作机制》,金融网点网格化工作职责包括()

A.通过周边巡察、客户核查、内部排查、资金异动监测发现非法金融活动线索

B.组织开展防范非法金融活动宣传

C.协助开展风险应对处置

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第3题
以下说法正确的是()

A.网点需配备5种以上便民服务设施

B.贵宾区需提供3种以上饮品

C.电子宣传设施可以播放本行、政府及监管单位要求、电视剧等内容

D.A4纸打印的网点营业时间调整或节假日期间营业时间公示可粘贴于入口玻璃门

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第4题
区公司、市分公司、各区县分公司在金融智能平台中创建的各类营销活动,如微邮付、微邮惠、金晖俱乐部等,网点按照开展的活动客户属性进行相应客户添加即可完成闭环管理()
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第5题
以下说法不属于引客到访厅堂营销原则的是()

A.对于非本行客户,要以转化为本行客户为目的,主要通过网点的权益及礼品进行转化营销

B.对于低资产客户,要向高资产客户提升,主要通过目前开展的存款活动、热销产品及权益进行提升

C.对于低粘度客户(即持有产品3种以下),要向高粘度客户提升,主要通过产品叠加(如绿卡绑定微信/支付宝、手机银行等)和当前热销产品、存款活动

D.对于非本行客户,要以提升客户资产为目的,主要通过网点的权益及礼品进行转化营销

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第6题
针对本次营销活动,以下说法正确的是()

A.省中心下发活动海报2张,需张贴在店内外醒目位置

B.网点可视情况对第一阶段大乐透活动海报进行调整

C.第一阶段海报原则上需保留大乐透派奖规则海报

D.网点可借助QQ、微信等移动端工具,及时、准确向客户推送活动信息

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第7题
对于微邮惠客户,网点需要将所有参与微邮惠活动的客户全部添加至分公司发起的营销活动—(),实时查看通过微邮惠活动带来的客户资产提升

A.代发客户资产提升

B.微邮惠新增客户

C.双微客户资产提升

D.五月邮惠活动

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第8题
服务文化主题活动的类型可包含()

A.服务风采大赛

B.员工关爱活动

C.贵宾客户联谊活

D.合规演讲比赛

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第9题
关于开展具体的引客到访活动时,以下注意事项说法错误的是()

A.具体活动中涉及到使用兑换券的,兑换券上要标记小记号,区别是网点哪位同事派发的,用于考核引客到访转化率

B.活动宣传时,海报或兑换券上可以只写精美礼品,不把具体的礼品写出来

C.外拓活动时,不能现场派发礼品(下乡拓展时登记了他行存款信息或现场开卡等可直接发礼品),要引客户到网点领取礼品,增加营销机会

D.目标客群一定要清晰,如城市网点可以一周针对一个小区。免费兑换券也要注明时间限制,要有有效期

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第10题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查,()采用神秘人检查、抽查录音记录、调阅监控录像、查询文档资料等多种方式对网点进行风险排查;严防不法分子冒充银行工作人员在银行营业场所从事非法或违规活动,并在醒目位置予以明确公告。

A.定期

B.不定期

C.定期或不定期

D.随时

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第11题
公司开展的各项活动,涉及赠送给客户、营销员、员工的礼品需视同销售,并缴纳个税,营销员的需要合并佣金计税,赠送客户的 一般需要公司代扣代缴个税()
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