A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录,如查询不到,可截图后转单IT查询
B.如号码已回收未放号,通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司
C.如为普通号码,按照现有流程为客户登记放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理
D.如为吉祥号码,需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则,需要充值档次以及活动期,如客户同意,再为客户登记申请放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理
A.发短信查询携出资格不回复,一般是因为发送的指令存在问题导致的,比如输入中文#符号不识别,建议您改为英文状态下输入
B.号码携出后,原增值业务无法继续使用
C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求,可以根据使用情况选择适合的在售套餐
A.1.2.3.4
B.1.2.3.4.5
C.1.3.4.5
D.1.2.4
A.CXXZ#姓名#身份证号码
B.SQXZ#姓名#身份证号号码
C.XXZ#姓名#手机号码
D.SQXZ#姓名#手机号码
A.姓名
B.身份证号码
C.通信地址;套餐情况,缴费信息(基本准确)
D.证件地址(基本准确)
A.因携入号码是靓号,需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存
B.携入靓号减免保底只能在标杆厅办理
C.所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底
D.携入靓号免保底、预存,所有具备携入权限的渠道可办理
A.携号转网业务需要本人持个人有效证件办理
B.使用单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下
C.使用单位证件入网的政企客户不用将号码过户至自然人名下
A.移动用户:发送CXXZ#姓名#身份证号----10010
B.联通用户:发送CXXZ#姓名#身份证号----10086
C.移动用户:发送CXXZ#姓名#身份证号----10086
A.为了提高自己的资料真实程度,需要提交自己的生活照片
B.向贷平台提供资产/收入证明、银行存款证明
C.贷款没有到账前,需要预先向平台交納相应的服务费
D.需要通过贷款平台提交身份及工作证明