题目内容
（请给出正确答案）
A.1.代码产出
B.2.CR产出（明确CR评论），请反馈大概评论的条数
C.4.算法产出
D.5.报表产出
E.6. 缺陷产出，请反馈大概缺陷的个数
F.上述内容本周我均无涉及产出，请简要说明原因
答案
BEF
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A.家长您好，您反映的问题，我已经升级工单了，会有二线老师联系您
B.家长您好，您反映的问题，我已经详细给您记录清楚，我会第一时间协助您反馈给专门的负责老师受理，最晚在**时间之前联系您
C.请您保持电话畅通，会有咱们这边的老师联系您，感谢您一直以来对学而思的支持
A.缴费期保障其为一年，到期后是否续保你可以自由选择，当然我们我相信，你拿到合同后会更加满意也会愿意继续购买的
B.此次给你来电也是希望我们客户满意，后续你有银行方面的需求可以在第一时间来优先考虑我们招行
C.因为这边的话是有一个要求是必须您正面回答一下，银行比较严谨，这是咱们招商银行给您推荐的一份心意，综合意外保险疾病不保，合同上都有打印，清楚吧
D.给您推荐这个保障主要的话就是通过这张卡片能跟您维持一个合作，以后您想买房买车自己贷款用钱的地方可以考虑到咱们招行，这边一个合作跟银行打交道，对成年人来说也没有任何损失
A.软件升级之后会导致数据丢失，非常抱歉，关于您的情况帮您反馈相关工作人员进行找回您的数据
B.软件之后之后不会导致的数据丢失，这样我先帮您找一下之前备份数据的进行恢复进去，让您尽快进行报税
C.软件升级之后导致数据都是软件的问题，咱们帮您处理一下，您联系方式***，刚才已经帮您反馈了，您到时候保持手机畅通即可
D.软件升级之后导致数据丢失，咱们先协助您找一下自动备份数据，若是找不回的话只能辛苦您手动录入您的信息就重新申报即可
A.您反馈的问题已提交，一般情况下大约***在进行联系您处理/帮您查询一下，****给您联系无人接听
B.不好意思，刚才已经反馈坐席了，稍后让他给您回电指导一下，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
C.您的情况我已经记录清楚了 ，我这边马上反馈上去，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
A.您把我搞糊涂了—我不太明白，能否再重复下你的问题
B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会
C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚，你还不明白我的意思吗
D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗
E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样
A.真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，请问什么时间段回复您比较方便呢
B.请问什么时候和您沟通比较方便呢
C.您的问题已经帮您处理了，请问还有什么需要帮助的吗
D.不好意思，担误您的时间了
A “您得了胃溃疡，您已经清楚了吧？”
B“您能说说对胃溃疡的了解吗？”
C“胃溃疡是一种常见病，您不陌生吧？”
D“您身边有人得胃溃疡吗？”
E“您是否能接受服用胃溃疡的药物？”
