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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

询问胃溃疡患者对疾病的认识,下列问句中比较有效的是()

A “您得了胃溃疡,您已经清楚了吧?”

B“您能说说对胃溃疡的了解吗?”

C“胃溃疡是一种常见病,您不陌生吧?”

D“您身边有人得胃溃疡吗?”

E“您是否能接受服用胃溃疡的药物?”

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第1题
在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥()

A.交流时应采用开放式提问

B.交流时不断核实自己没有听清楚的内容

C.询问患者:您以前有过心肌梗死发作吗您对心肌梗死的认识有多少平时对自己的疾病认识多吗

D.护士应鼓励患者表达情绪

E.护士应以患者为中心

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第2题
您清楚现在自己的套餐的内容和消费是多少?这个价格其实已经可以用到300M了。这是向客户了解消费的问句。()
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第3题
下列属于开放式探询的是()

A.徐医生,您的病人最近多吗

B.张主任,下周一我来拜访您好吗

C.王医生,您通常选哪种药治疗胃溃疡

D.刘主任,您认为这种新药有副作用吗

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第4题
患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通开始阶段,护士应采取的措施是A、直呼患者姓名B、直接进入交流的正题C、对患者表示感谢D、说明交谈的目的和所需时间E、不必介绍自己在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥A、核实记录的准确性B、简单总结交流内容C、对患者的合作表示感谢D、预约下次交流的时间E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”

患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通开始阶段,护士应采取的措施是A、直呼患者姓名

B、直接进入交流的正题

C、对患者表示感谢

D、说明交谈的目的和所需时间

E、不必介绍自己

在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥A、核实记录的准确性

B、简单总结交流内容

C、对患者的合作表示感谢

D、预约下次交流的时间

E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”

在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥A、提问时应采用开放式问题

B、交流时不断核实自己获得的信息

C、询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”

D、护士应以患者为中心

E、护士应鼓励患者交谈

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第5题
女性患者,57岁,胃溃疡癌变后采用化学治疗。最近因受凉出现全身乏力、呼吸困难.检查:体温39.2℃,脉搏102次/分,呼吸26次/分,血压110/80mmHg。血中白细胞计数13.6×109__/L。您认为以下属于护理诊断的是()

A.胃癌

B.体温过高

C.肺部感染

D.化学治疗反应

E.血白细胞计数升高

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第6题
一护士在与一位胃溃疡患者交谈中,当患者说道:“我今天早上大便颜色特别黑”时,护士问道:“您刚才说
您早上大便怎么了?”此护士特别运用了交谈技巧中的

A.耐心倾听

B.仔细核实

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问

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第7题

患者,女,45岁。患子宫肌瘤住院治疗。护士在收集资料时提出若干问题,正确的提问方法是"您服药后感觉好多了吧?"。()

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第8题
用户要求转接某座席时()
A.不好意思,暂时无法转接给上个坐席,您先说一下您问题,先帮您解决一下/B.查看工单记录上个坐席记录问题询问用户是否工单记录问题,若是正常解决用户问题,无需进行催回电,除非用户强烈要求上个坐席回电C.直接催回电D.不好意思,刚才已经反馈坐席了,稍后让他给您回电指导一下,您的回电号码是***,请您保持手机畅通!(一定要核实清楚用户回电手机号吗)
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第9题
患者,男,60岁,大学教授,因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通②在进行沟通的阶段,下列哪项护士行为不妥()

A.提问时应采用开放式问题

B.交流时不断核实自己获得的信息

C.询问患者您以前有过心肌梗死发作吗您对心肌梗死的认识有多少

D.护士应以患者为中心

E.护士应鼓励患者交谈

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第10题
当买家询问“信号怎么这么差啊!地铁里都没信号”时,作为客服你的回复是()

A.晕,这玩意儿得看您用的联通还是移动了,如果说您那边地铁没装信号源,是会差一些的

B.请问您是联通还是移动、电信一种是您那边地铁本来信号就不好,另一种是系统问题了,您可以联系我们技术

C.您那边地铁太深了吧要不我让技术给您刷个机试试

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